1.问：什么是“静态码”？

答：“静态码”是“青岛一码通”新推出的重要功能，服务对象是60周岁（含）以上的老年人和18周岁（含）以下的青少年儿童。

[静态码说明]

2.问：“静态码”如何申领？

答：市民通过微信或支付宝搜索并进入“青岛一码通”小程序后，点击首页的“申领静态码”功能进入具体申领界面，也可通过扫码成功页面的快捷入口进入“静态码”的申领界面；进入申领界面后，根据提示填写相关信息，并勾选承诺协议，点击提交按钮，提交后需本人进行人脸认证，认证成功即可完成申领。若多次人脸认证失败，申领对象为60周岁（含）以上的老年人请返回并根据提示联系客服人员进行数据核实；申领对象为18周岁（含）以下的青少年儿童则可自行上传一张青少年儿童本人的近期照片以完成申领流程。注意：切勿随意上传无关照片，会影响后续使用。

[首页申领入口]→[快捷申领入口]

[初次申领首页]→[非初次申领首页]

[人脸认证界面]→[自行上传图片]

3.问：“静态码”如何使用？

答：“静态码”对于没有智能手机的老年人和青少年儿童至关重要，上述人群只需申领“静态码”保存打印并随身携带，即可在进出公共场所时，出示“静态码”后由场所主体管理员、卡口检测员使用手机一码通小程序（小程序首页正下方“扫一扫”或者“工作台”中“扫码登记”）或其他自动化设备（如闸机等）反向扫描市民“静态码”完成进出人员的审核操作。

[申领结果页]→[检测员反向扫码表单页]

若您是公共场所工作人员，需该场所主体管理员先将工作人员添加为该场所卡口检测员。管理员和卡口检测员通过微信或者支付宝搜索进入“青岛一码通”小程序后，一种方式是用首页正下方“扫一扫”扫描市民静态码进入市民信息表单页，手动选择检测卡口并点击“提交”按钮完成反向扫码及审核工作。第二种方式是在“工作台”界面中点击“扫码登记”按钮，选择检测卡口后点击“扫一扫”扫描市民静态码进入市民信息表单页，点击“提交”按钮完成反向扫码及审核工作。

[扫一扫]→[工作台扫码登记]→[选择检测卡口]

4.问：如何成为卡口检测员？

答：场所主体管理员可通过微信（首页下拉搜索“青岛一码通”小程序）或者支付宝（首页直接搜索“青岛一码通”小程序）搜索进入小程序后在“工作台”界面点击“检测员管理”按钮，进行检测员管理。需要新增检测员直接点击下方“添加检测员”后输入检测员手机号即可（检测员必须已经注册一码通用户）。添加完检测员之后，场所主体管理员可在“工作台”界面点击“卡口管理”按钮，进行主体卡口的新增以及该卡口负责检测人员账号的关联（支持一个检测员负责多个卡口），选择“新增关联账号”按钮后，下拉选择需要关联的检测员姓名即可。卡口检测人员必须使用添加检测员时录入的手机号所注册的一码通账号开展反向扫码工作。

[管理员检测员管理]→[检测员管理界面]→[添加检测员]

[管理员卡口管理]→[卡口与检测员关联]→[新增关联账号]

5.问：“静态码”有什么需要注意的地方么？

答：（1）“静态码”有明确的申领条件，符合条件的市民可自行申领，也可由家庭成员代为申领；

（2）“静态码”的有效期目前暂定为180天，过期后无法正常使用，需要点击“刷新静态码”即可完成重新申领，原“静态码”即时作废。

[刷新静态码]→[作废静态码]

责任编辑：岳文燕