青岛日报社/观海新闻12月2日讯 “警察同志,救救我们!100多万!100多万的养老钱要没了!我的手机被骗子控制了!”11月22日傍晚6时许,仪女士夫妇脸色惨白、声音颤抖地冲进青岛市公安局市北分局辽宁路派出所接待大厅,手里紧紧攥着发烫的手机。
“官方客服”来电,百万存款悬于一线
时间倒回1小时前。下午5点,仪女士在家中接到一个“温柔又权威”的陌生来电:“您好,我是抖音官方客服,您的账号开通了自动扣费会员,24小时内不取消每月将扣高额费用。”随后,对方又精准地报出了她的姓名、账号信息,甚至能说出她最近的浏览记录,仪女士渐渐放松了警惕。
“这是最后一次提醒,超时就没法取消了!”在对方的连环催促下,仪女士跟着指引下载了一款陌生的App并开启了屏幕共享——这个举动,让她的手机彻底成了骗子的“提线木偶”。当她颤抖着输入手机验证码时,突然发现屏幕不受控制地疯狂跳转,已经不受控制了,此时的仪女士大脑一片空白,浑身冰凉,那可是她和丈夫一辈子省吃俭用攒下的100多万养老钱,一旦被转走,整个家就垮了!
“快!去派出所!”丈夫一把抓过外套,拽着惊魂未定的仪女士冲出家门,朝着最近的辽宁路派出所狂奔而去。路上,仪女士的手机还在不断弹出支付验证弹窗,每一次震动都像锤子敲在两人心上。
40分钟极速拦截
“别慌!先拔SIM卡!断网!”值班民警矫伟豪、辅警孙浩然立即开始紧急止付。矫伟豪一边死死按住仪女士颤抖的手,帮她拔掉手机卡、关闭网络,彻底斩断骗子的远程操控链路;孙浩然则立即掏出笔记本:“银行卡号多少?开户行是哪个?一共几张卡?”
仪女士牙齿打颤地报出信息,孙浩然手指翻飞记录,同时抓起电话拨打市局反诈中心紧急止付专线。“您好,这里是辽宁路派出所,正在处置一起电信诈骗,急需止付账户!”电话那头,反诈中心工作人员也同步进入紧急流程,核对信息、上报审批、止付账户……每一个环节都在与时间赛跑。
接待大厅里,只有仪女士夫妇急促的呼吸声和民警打电话的声音。矫伟豪时不时轻声安抚:“放心,我们跟银行联动很快,钱一定能保住!”
“叮铃铃……”下午6时50分,市局反诈中心的回电终于响起。“您好,所有涉案账户已全部止付,资金一分没少!”当这句话从听筒里传出时,仪女士突然瘫坐在椅子上,眼泪瞬间决堤,丈夫紧紧抱住她,声音哽咽:“保住了……钱保住了……”
凡是自称“客服”要求下载App,都是诈骗
11月24日上午,仪女士夫妇带着绣有“反诈先锋 精准出击”的锦旗再次来到辽宁路派出所。“骗子太狡猾了,能报出我的所有信息,我就没怀疑!还好我们第一时间找警察!”仪女士握着矫伟豪的手,仍心有余悸,“是你们救了我们的家!”“这是我们应该做的。”矫伟豪说,面对电信诈骗,“快一秒”就能“多一分保障”。
警方提醒:凡是自称“客服”要求下载App、开启屏幕共享、输入验证码的,都是诈骗!一旦发现异常,立即拔卡断网、拨打110,千万不要给骗子留任何可乘之机。
(青岛日报/观海新闻记者 梁超 通讯员 陶丽)
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