青岛日报社/观海新闻10月13日讯 “大妈，换上这种智能水表后，可以远程实时监测您家的用水状况，及时了解您的动态，家人们也就更放心了。”今天，在太湖路社区75岁独居老人朱孝华家中，青岛水务海润自来水集团南部分公司辛家庄所副所长肖盛钦上门查看新安装的智能远传水表使用情况。
“水表”和“老人安全”看似没有关联，但在市水务管理局会同青岛水务海润自来水集团搭建的“智能助老用水服务系统”平台，隐藏背后的逻辑清晰可见——安装智能水表后，当独居老人家中超过12小时用水不足0.01立方米时，后台系统就会预判老人家中有事，将会“自动报警”并通过短信形式发送至街道、社区，社区安排网格员或通知监护人第一时间上门探望老人，并将核实情况反馈给平台，为独居老人增加一重远程智慧守护。
青岛是全国老龄化发展速度快、高龄化和空巢化突出的城市之一，如何老有所依，让老人安享晚年的基础则是保证其日常安全。今年以来，市水务管理局结合学党史“我为群众办实事”活动，主动寻标对标上海、深圳先进城市管理经验，从关爱老年人出发，联合青岛水务海润自来水集团与街道社区建立紧密合作机制，依托智慧水务平台和街道社区服务“网格化”，在八大湖街道率先试点为独居老人免费安装智能远传水表，以科技手段守护独居老人的安全，让子女在外工作更放心更安心，同时这也是“适老化改造”向着智能化、数字化的有效尝试。
“有了智能水表，我这心里就更踏实了，有这么多人会默默惦记着你。” 对于有着良好节水习惯的朱孝华而言，她更满意的是，如果家中出现漏水或忘记关水龙头等大量用水状况，系统也会及时发出预警，她就不用担心浪费水。
“我们先在八大湖街道进行首批试点，经过使用反馈和系统不断优化，再逐步向其他社区推广。”市水务管理局供水事业部副部长乔玉峰介绍，水表只是计量设施，但智能远传水表可以实现用户用水异常提示、用水分析、自动抄表等功能，在科技化、数字化手段的加持下，智能水表可以发挥“及早发现老人危险”的预警机制，通过拓展服务，承担起更多的“管家”角色。
这背后则是水务系统将“智慧服务”和“民生服务”相融合的重要体现，不仅拉近了供水企业与社区居民的距离，还能及时发现和解决各类用水问题，由原来被动服务向预见性、主动性、超前服务转变，让智慧化、精准化供水服务惠及更多群众。（青岛日报/观海新闻记者 吴帅）
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