青岛日报社/观海新闻11月16日讯  11月16日下午，市城市管理局党组书记、局长周科做客“民生在线”，围绕“城市管理和综合行政执法”主题，与网民进行在线交流，并针对网友提问的违建治理、供暖、地桩地锁整治等热点民生话题逐一回复。

周科介绍，今年以来，市城市管理局贯彻落实“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，持续推进“全民城管、温馨城管、品质城管、智慧城管、高效城管、韧性城管”六大建设，倾力打造“方便、温馨之城”，管理措施更加精细，服务市民更加方便，城市品质持续提升。

违建治理工作被称为“天下第一难”。针对网友提出的“青岛市违建治理得怎么样了”的问题，周科回复说，7月5日全市城市管理工作动员部署会后，我市制定了《青岛市拆违治乱建设美丽家园行动实施方案》，市城市管理局牵头组织各区（市）和相关部门，按照方案要求，全面动员、强力攻坚，加强部门协同、理顺工作体系，实施周调度、月考核、月通报制度。今年以来，全市共拆除各类违法建设约488.2万平方米，其中，新生违法建设40.9万平米，存量违法建设447.3万平米，市南区浙江路6号、市北区永吉路“三层小楼”、崂山区都市果岭北侧等群众长期反映、社会影响较大、影响项目落地的违法建设得以拆除。同时，优化完善新生违建防控机制，不断健全完善新生违建网格责任制度，压实属地网格巡查防控责任，对新生违建发现一处，查处一处，坚决打击突击抢建行为。针对网友反映的“城阳区华城路三小区今年老旧小区改造，3、4号楼因楼下有违建至今未做保温”这一问题，周科回复说，经落实，华三小区列为今年老旧小区改造项目，近期正在安装保温层。前期已对华三小区违建业主依法下达了限期改正通知书，并组织街道、物业等部门做群众工作，动员其自拆。“目前，小区内大部分违建已经拆除完毕，对还未拆除的3、4号楼业主正在积极做劝拆工作，3号楼北侧违建已于11月8日进行了拆除，3、4号楼剩余违建将尽快做通群众工作，于近期予以拆除，确保工程如期推进。”

11月16日零时起，我市正式进入供暖季，“温暖过冬”成了不少市民关心的问题。针对网友提出的“白沙湾临时热源什么时候能接入北部高温输水工程的热水”以及“天一金色海湾小区部分地面的暖气不热”的问题，经落实城阳区住房和城市建设管理局，该工程建设单位是顺安热电，预计12月30日之前施工完成。天一金色海湾供热由顺安热电负责，现在已开始供暖，如有温度不达标情况，请提供联系方式或拨打供热公司服务热线66796679，顺安热电将安排管家上门服务。针对网友提出的“崂山区国际名都暖气好几年都不热”的问题，周科回复说，经落实崂山区城市管理局，该小区自2007年开始供热，至今为第14年供热，用户室内供热质量受供热设施使用年限、暖气片堵塞情况、房屋户型、建筑墙体保温性能等因素影响，有所差异。目前该小区运行平稳。“关于您反映的供热温度问题，请留下联系方式、具体地址，东亿供热公司将安排人员第一时间入户查看。感谢您的参与，如有疑问可拨打东亿供热服务热线88903112。”网谈中，有网友询问目前青岛天然气、暖气的覆盖率。周科表示，目前，我市天然气、供热已基本实现城区全覆盖。天然气管网已实现乡镇驻地“镇镇通”，下一步，将结合“美丽乡村”改造和农村地区“气代煤”清洁取暖工程，逐步向“村村通”发展。关于农村供热，由于农村地区建筑物分散，不适宜大规模发展集中供热。

商店招牌是城市的“第二天际线”。网谈中，针对网友学习香港商业街区招牌设置的建议，周科说，近几年，我们借助“美丽青岛三年行动”规范整改了一批门头牌匾，但距离精美呈现的目标尚有差距。为此，今年我们专门制发了广告招牌“增品提质”行动方案，并开展了百佳店招征集和打造特色街区活动，同步建立了市容景观行业专家智库，引导商户在符合技术规范的前提下，进行个性化招牌设计，凸显青岛特色和文化内涵，全方位提升我市门头牌匾设置品质。网谈中，还有市民提出“城市夜景亮化何时立法”的问题，对此，周科表示，目前《青岛市城市景观照明管理办法》已完成前期调研，计划2022年颁布实施。《办法》明确规定，设置景观照明设施应当符合城市景观照明规划和相关技术规范，同时《办法》要求编制规划时，应划分城市照明分区，明确暗夜保护区。目前，相关立法工作正在积极推进。（青岛日报/观海新闻记者 贾臻）

“民生在线”下期预告

网谈单位：青岛市交通运输局

网谈时间：11月17日（周三）下午2:30—4:00

责任编辑：程雪涵