青岛日报社/观海新闻2月11日讯 老人摔倒，市民和驾驶员合力搀扶；儿童迷路，车站站务员悉心照料，及时联系到家人……危急时刻，青岛好人的身影总会出现。
六旬老人路边摔倒难起身，市民驾驶员合力搀扶
一位六旬老人独自出行时，不慎摔倒在路边。紧急时刻，城运控股公交集团市北巴士378路驾驶员于新基驾车路过，果断出手相助，与热心市民一起将其安全扶至路边，暖心举动受到了乘客们的一致好评。
2月9日早晨，于新基像往常一样驾车由湖岛发往黑龙江中路大崂路方向。6时50分左右，车辆行至嘉定路车站时，他观察发现道路右前方，一位老人趴在马路上，挣扎着想要起身。“当时，我看见一位女士上前搀扶老人，但一下没能扶起来。见此情况，我赶紧驻车下去帮忙。”于新基回忆。
小跑着来到老人身边后，于新基发现老人年龄60岁左右，左侧身体压着胳膊躺在地面上，正在痛苦呻吟。他赶紧俯身询问老人的身体情况，同时与一位热心男市民一起，一左一右扶住老人的双臂，慢慢地将其扶至路边。坐了一会儿，老人表示疼痛明显减轻，对着扶他的热心人点头致谢。
“当时我本想把老人扶到车上，驾车回到分公司后带他去医院检查一下，但老人告诉我，他因不小心踩空摔倒在地，因手部有伤无法支撑一时没能站起来，不必耽误公交车运行。”在反复确认老人没有大碍后，于新基驾车继续前行。
老人腿脚不便出行困难，俩司机接力护送
一位老人在乘坐出租车换乘129路线公交车时，由于腿脚不便，行动缓慢。驾驶员黑宁发现后，主动伸出援手，不仅为其提供口罩，还搀扶乘客上下车。
2月8日下午，城运控股公交集团李沧巴士公司129路线驾驶员黑宁驾车由顺鑫驾校站发往李村公园。14时32分左右，车辆行驶至后古镇车站准备起步时，一辆出租车停在公交车前方。“师傅，我车上有一位大叔，腿脚不太好，他要乘坐129路车，麻烦您等一下。”出租车司机下车一边敲打公交车驾驶室车窗，一边说。“没问题！”黑宁赶紧拉上手刹，打开前门，一边叮嘱老人小心脚下、不要着急，一边提醒老人佩戴好口罩乘车。
见老人未带口罩，黑宁从车上取下备用口罩，然后下车搀扶老人上车。得知老人准备到李村公园下车后，黑宁再次叮嘱老人坐稳扶好。老人听后非常感动，连连道谢。
15时22分左右，车辆行驶至李村公园终点站。黑宁将车辆停稳，然后起身上前搀扶老人，直到将老人送上站台后，才放心回到驾驶室。黑宁表示，129路线途经多个老居民区，乘客中老年人居多，经常会遇到行动不便的乘客。遇到了搀扶一把、等一下，是任何驾驶员都会做的事。
月嫂大意丢失多个证件，多方合力助她寻回
“真的很感谢你们，如果这些重要证件丢失，不仅补办出来相当麻烦，还会耽误我接下来的工作，太感谢你们了。”2月10日，乘客王女士在四川路停车场取回自己前几日丢失的证件，一再向热心的公交人表示感谢。
据王女士介绍，自己从事月嫂工作，2月2日下午18时左右，她在四川路滋阳路乘坐325路公交车前往兰山路火车站，后转乘地铁3号线前往工作地点。下车时，王女士不慎将文件袋遗落在座位上，换乘地铁以后也没发现，直到到了工作地点，这才发现东西不见了。因不确定文件袋到底丢在什么地方，文件袋内的资格证、身份证等物品又比较重要，直接影响王女士接下来的工作，她心中非常着急，却不知道怎么办才好。
20时20分许，城运控股公交集团隧道巴士第八分公司325路驾驶员纪春仁在打扫车厢过程中发现了王女士遗失的文件袋，并第一时间将文件袋交给了后勤工作人员。经工作人员清点后，发现文件袋内共有王女士的育婴证、职业资格证书、岗位培训证书、身份证等各类证件9个，合同一份。工作人员根据合同上的电话号码，向王女士打去电话，奈何王女士工作过程中不能随便接听电话，工作结束后又不确定拨打的电话是谁，所以没有回拨。工作人员连续2天联系王女士无果，于是通过拨打广播热线电话求助。王女士的朋友听到了广播信息，将这个情况告知了王女士。听到证件被找到，王女士终于松了口气，于是和公交隧道巴士第八分公司的工作人员取得了联系，商量好领取失物的时间。
2月10日一大早，王女士来到城运控股公交集团隧道巴士第八分公司，取回了自己丢失的各类证件。“育婴证、岗位培训证书等证件掉了，只有重考，会造成很多的麻烦，感谢大家的热心帮助，帮我挽回了损失，使我感受到了来自社会的温暖。”王女士激动地说道。
男孩迷路，车站站务员及时帮其联系家人
2月9日18时左右，城运控股交运西海岸汽车总站站务员陈福霞发现一名约10岁左右的小男孩，独自一人在候车大厅满含眼泪徘徊张望，似乎在寻找什么。陈福霞立即上前询问，原来小男孩刚才在公交车上睡着错过了下车站点，但又不知道回家的路，很是害怕着急。陈福霞一边安抚小男孩的情绪一边询问其家长的联系方式，小男孩说出家长的电话后，她立刻与其家长取得联系。值班站长李莉见此情况，给小男孩买来了面包和饮料，告诉小男孩不要害怕，家人马上就回来接他。
二十分钟后，小男孩的妈妈匆忙赶到汽车总站。经核实身份，车站工作人员将小男孩交到了他妈妈手里。“谢谢，谢谢，如果不是你们及时帮助我的孩子，后果将不堪设想，真是太感谢你们了！”小男孩的妈妈紧紧地握着陈福霞的手说。这时天色已晚，陈福霞早已过了下班时间，但她表示“能帮助到他人，心里真的很高兴。”（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员宋晓蕊 王正宇 衣彦飞 王尊）
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