市行政审批局青年尖刀班成立“营商环境”“企业开办”“重点项目”等多支攻坚小分队,全部投入为企业群众服务第一线
跑出“青春加速度” 助推审批提质增效
青岛日报社/观海新闻5月12日讯 “项目办事有什么困难跟我说,我来解决。”“这项业务已经实现电子化办理,我来帮您。”“您反映的问题我已收到,这也正是我们下一步的改革方向。”……在青岛市行政审批服务局,有一支60余人的青年尖刀班,他们的身影不仅出现在青岛市民中心,在项目、园区中也随处可见。他们为企业群众和重点项目提供全周期、全时段的服务保障,让政务服务更高效、更深入人心。2021年,市行政审批局青年尖刀班被团市委授予“青岛市青年突击队”称号。
青年尖刀班是窗口一线的青年硬核队伍,分为“营商环境”“企业开办”“重点项目”等多支攻坚小分队,全部投入为企业群众服务的第一线,用“青春加速度”助推“审批提质增效”。同时,青年尖刀班的典型事迹也带动了青年干部奋发向上,在市行政审批局,人人争进尖刀班。
为营造良好的营商环境评价政策氛围,营商环境小分队坚持“真管用、立得住、叫得响”的标准,参与研究制定《青岛市营商环境优化提升行动方案》,这是青岛市首次推出的直接聚焦优化营商环境工作的创新突破行动方案,46项创新举措中13项创新举措全国领先、8项北方领先、7项省内领先。
为深化数字化转型,打造便捷智能的政务服务,企业开办小分队推出“索引式”智能推送,企业开办效率在全国名列前茅。同时,向国家市场监管总局争取电子证照联展联用试点,将67种许可证信息归集到电子营业执照中,青岛市成为全国电子证照联展联用数量最多、场景最广的城市。
为推动重点项目快审批、快落地,重点项目小分队为每个重点项目配备帮办代办专员,提供从立项到竣工验收全程“一对一”帮办代办服务,主动帮助项目单位办理审批手续,实现“拿地即开工”,平均能为重点项目节约3至6个月的时间成本。
青年尖刀班对外凭借过硬的作风能力得到了企业群众的好评,对内通过参加“量身定制”各项特色活动,使青年干部凝聚力不断增强,业务能力不断提高。
为提升青年干部综合素质,市行政审批局青工委2021年正式成立“青审小学堂”。青年尖刀班积极参与“青审小学堂”,围绕青年干部业务技能、工作经验等各项需求,踊跃上台讲述、互动交流,实现互学互通、共同进步。同时,青年尖刀班在工作中不断走进企业、项目进行政策宣讲,锻炼青年干部业务能力,扩大政策宣传范围。
创建“你好,蓝衣人”青年志愿服务品牌,青年尖刀班在志愿服务中强化使命、锤炼担当。在疫情防控志愿服务中,“蓝衣人”分批次下沉社区,协助社区开展信息登记、防疫消杀等工作,并为社区捐赠医用手套、防护服等防疫物资,为社区解决实际困难。同时,“蓝衣人”积极参与青岛市民中心日常防疫,把好入口关,做好“双码”核验等相关工作,守牢青岛市民中心疫情防控阵地。此外,“蓝衣人”还积极参与青岛市民中心午间延时服务、周末预约服务等,让审批服务更有温度,让企业群众办事更加方便。“蓝衣人”年均志愿服务时长超1200小时。
创建青年交流品牌“政务服务青年说”。聚焦习近平新时代中国特色社会主义思想,对国家时事热点、行政审批领域改革亮点等,不定期组织青年干部进行学习成果分享,通过谈心得、谈体会、谈举措来深化学习成果,加强交流互鉴,推动工作进步。(青岛日报/观海新闻记者 余博)
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