当好企业“水管家”!市水务管理局出台“深化作风能力优化营商环境”专项行动方案

青岛日报社/观海新闻4月11日讯  经过近2年的建设攻坚,明村至董家口高速公路建设进入冲刺阶段,计划年内建成通车。近日,市水务管理局优化营商环境专班有关人员来到项目建设现场,查看涉水工程建设进度,面对面、零距离了解企业急难愁盼,就有关施工难点并结合防汛安全和水生态保护,提出了针对性建议。

明村至董家口高速公路是一条直接进入董家口港区的南北疏港通道,建成后将为青岛、潍坊两市增加南北交通大通道,对于完善全省高速路网主框架,更好服务青岛陆海联动发展具有重要意义。据悉,明董高速青岛段中,绝大多数位于西海岸新区,该项目两次穿越白马河、一次穿越吉利河,涉及防洪影响评价、水土保持评估等水行政许可审批,市水务管理局按照“流程最简、时限最少、服务最优、办理最智能”的原则,梳理优化审批服务事项,为项目实施提供便利,全力提升服务企业水平,推动工程加快建设进度。

不仅仅是在助推重大项目建设中,今年以来,市水务管理局结合“深化作风能力优化营商环境”专项行动,聚焦市场主体需求,在办理供排水业务中,依托青岛“智能办”平台,创新实施“润青岛”服务,主动优化流程、提升效率、靠前服务。督导各区(市)供排水主管部门加快智慧水务建设,涉及居民、企业缴费、过户、用水报装等民生事项加大力度推行网上办理。其中高新区供水企业针对项目提供一对一“定制化”服务,建立“诉求速办”服务机制,为瑞思德生命谷、鹏晟海工等多家企业提供精准服务、实现企业“零跑腿”,压缩用水申请到正式通水时间。今年一季度全市新增供水用户4.29万户,新增办理排水许可用户152户,为企业和市民持续提供优质供水服务。

营商环境没有最好只有更好。近日,市水务管理局出台了“深化作风能力优化营商环境”专项行动方案,深入推进简政放权,提升服务效能,加强和规范事中事后监管,努力建设清廉高效的水务政务环境、规范有序的水务市场环境、公平公正的水务法治环境。通过开展专项行动,实现营商环境、作风能力、发展质量“三个大提升”,推动营商环境国家评价涉水指标在全国第一方阵进位争先,打造获得用水标杆城市。

在优化政策环境方面,推出更多“立得住、叫得响、真管用”的政策举措,免费提供专家技术咨询,帮助企业细化解决方案,畅通信息渠道,提供精准服务。

在优化服务环境上,不断深化“放管服”改革,加快数字政府建设,规范政务服务事项管理,按照“流程最简、时限最少、服务最优、办理最智能”的原则,梳理优化审批服务事项,从申报材料、办理时限、办理程序、收费标准、审批依据等方面进行规范,为群众和企业办事提供便利。推进涉水区域评估,在有条件的区域,将工程建设项目水资源论证、洪水影响、水土保持评估评审由“单体评估”转变为“区域评估”;实行水行政许可领域“多评合一”,为项目前期提速增效;提供涉水重大建设项目专属服务,提供全流程帮办代办,全方位助推项目落地;加快推进智慧水务建设,逐步实现政务服务“网上办、掌上办”。

在优化要素环境方面,坚持要素跟着项目走,大力提升全要素供给能力,坚决打通各种堵点难点,为优质项目开辟“绿色通道”。优化建设项目水资源论证审批模式,实行水资源论证报告表备案承诺制;优化获得用水办理流程,持续推进用水报装“零申请、零材料、零跑腿、零收费”服务;提升投资和建设便利度,让项目早落地、早投产;重点查找整治保障重点项目落地中前期工作不充分、制度性交易成本等方面“中梗阻”,服务企业发展中帮助争取各类资源要素不主动不及时等问题。

在优化人文环境上,构建“亲清”政商关系,深入开展优化营商环境大走访大调研活动,切实摸清涉水企业和服务对象的急难愁盼问题。采取有力措施争取地方政府专项债、市场化融资、发行基础设施公募REITs,支持重点水务工程建设。全力推进现代水网建设、城乡供水水质提升、“两个清零、一个提标”、美丽示范河湖创建等重大民生项目建设;深化“青水管+”便民服务,组建“客户水管家”服务团队,实现优质服务“不打烊”,让企业享受有温度的水务服务,助推全市营商环境持续优化。(青岛日报/观海新闻记者 吴帅)

责任编辑:岳文燕

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