青岛日报社/观海新闻6月28日讯 电脑、毕业证……入夏以来，公交车上频现“马大哈”。多亏遇到了热心乘客和公交驾驶员，失物最终完璧归赵。
电脑丢失，乘客、驾驶员接力归还
“我真的是遇到好心人了，太感谢公交驾驶员和工作人员了。”乘客周女士来到青岛城运控股公交集团隧道巴士第三分公司办公室，拿回了自己遗忘在公交车上的电脑。当周女士得知自己的电脑是热心乘客捡到交由驾驶员时，更是深受感动。
6月25日6时10分左右，周女士在巨野路车站乘坐21路公交车去上班，顺手就把随身携带的电脑包放置于身旁的空座上，在华阳路下车时却忘记了。约半个小时后，新上车的年轻男乘客注意到了后排座位上的电脑包，几位乘客在相互询问沟通后，将电脑包交给了驾驶员李建宝。李建宝向该乘客表达了谢意，表示会积极寻找失主。待一圈运行完毕后，李建宝匆忙回到调度室将电脑交给工作人员，并说明了车次和情况，以便工作人员寻找失主。
工作人员通过检查电脑包发现，包内只有平板电脑和U盘，未发现有失主的任何联系方式，通过查看监控，虽然锁定了失主但无法联系上本人。直到9点，失主也一直没打来问询电话。考虑到物品较为贵重，工作人员担心失主着急，便抱着试试的想法打开了U盘。最终通过上面的信息联系到了周女士，顺利将电脑归还给了周女士。
6月25日下午3时许，周女士拿着感谢信，来到了隧道巴士第三分公司场站，领回了电脑。据周女士描述，电脑里有自己大量的工作文件，丢失后极为麻烦，真是多亏遇到了这么多好心人！
毕业证遗落车厢，司机及时归还
“谢谢，谢谢你们帮我找到了遗失的毕业证和学位证，要是找不回来我就无法入职了，差点错过我人生当中最重要的转折点！”6月27日12时20分，失主王同学慌慌张张来到2路金坛路公交场站调度室，从驾驶员丁国鹏手中领回遗失的毕业证和学位证等材料，心里的石头总算落地了。
当天，城运控股公交集团市北巴士2路驾驶员丁国鹏结束一天运营工作回到金坛路场站清扫车厢卫生时，在车厢前方单人座下面发现了一个笔记本包，丁国鹏立即将背包交给值班调度。经工作人员查看，背包内装有某驻青高校博士生的毕业证、学位证、笔记本电脑和一份入职通知书。通过文件资料，丁国鹏联系上了王同学。
据了解，王同学已被济南一家心仪的公司录取，近几天就要携带毕业证等材料去济南入职。当天上午，王同学从学校取回毕业证书转乘2路车回家时不慎将毕业证书和笔记本电脑等重要物品遗失在公交车上。经确认，丁国鹏将背包交到王同学手中。“真是太感谢你们了！咱青岛的公交司机真好！”王同学激动地说。
面对王同学的感谢，丁国鹏表示，能把遗失的东西物归原主自己很开心，“作为一名青岛公交的司机，这是应该做的。”丁国鹏说。
“码”上扫一扫，车厢失物不烦恼
“今天坐公交车，发现车厢里张贴着一张‘丢了东西请扫我’的二维码，随后用微信扫了一下，原来是111路敬老线的失物招领微信群啊。这个二维码真是方便你我他，为城阳巴士驾驶员的做法点赞！”市民王女士乘坐城运控股集团城阳巴士111路车时无意发现了一件新鲜事。
“萤火汇炬—美好i相伴”111路敬老线，用“i”传达对乘客的爱，用信息智能助力美好出行。111路敬老线多为老年乘客，线路途经多个大集，很多老年人赶集采购下车时经常会忘记自己携带的物品。有些物品内有失主联系方式，还有的通过智能调度系统和服务热线找到了失主。但还有一些情况，失主可能根本不知道自己的物品丢失在公交车上。
城阳巴士111路班组长杨建军介绍，为了尽最大努力快速找回乘客丢失的物品，挽回乘客的经济损失，111路敬老线专门设立了“失物招领微信群”，乘客在乘坐111线路时丢失了物品，可以扫描微信群二维码，注明“寻找失物”，进入本群后将会看到发布的所有失物信息。“我们的驾驶员会在每日下午4时定时更新丢失物品的信息，通过寻找失主或者群内成员转发方式，让失物尽快回到失主身边。”
诚交天下，运载美好。城阳巴士将继续践行“专业专注，用心用情”的服务理念，与乘客同心同行，一路温暖守护。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 张弛 唐梦遥 邓晓晗）
责任编辑：王逸群
