服务“上新”,体验更好!青岛公交开启暑期旅游季好客模式

青岛日报社/观海新闻7月12日讯  眼下恰逢暑期和旅游季,青岛公交客流量持续攀升。连日来,青岛城运控股集团创新公交服务场景,开启好客模式,给市民和游客提供全新的美好出行新体验,让这座滨海旅游城市更宜游。

公交上线“邮寄儿童”,了却家长后顾之忧

暑假伊始,根据之前的经验,公交集团崂山巴士公司继续开通“邮寄儿童”服务。同往年一样,有需求的家长和学生可通过崂山巴士公司微信公众号进行预约。

家长可通过留言的方式将孩子信息及手机号发送到后台,公司根据乘客乘车时间提前叮嘱驾驶员,照顾好预约学生。此外,家长也可将孩子托付给驾驶员,并准确告知孩子的下车站点,驾驶员会留意孩子的安全并尽量安排靠近驾驶室的座位,到达下车站点会主动提醒,叮嘱学生注意安全。

驾驶员客串导游,聊聊家门口的美景

“乘客们,衡水路宾川路车站到了,有前往溪流湿地赏荷花的乘客请在此站下车。”伴随着361路驾驶员刘磊的讲解,不少专程前来赏荷花的乘客下了车。

入伏以后,位于宾川路、东川路等路段的李沧溪流湿地公园,争奇斗艳的荷花,或含苞待放,或微微张开……在绿叶的衬托下分外妖娆。放眼望去,碧叶之间点缀着星星点点的嫣红,清风吹拂,荷香弥漫,沁人心脾,成为市民赏花休闲的绝佳“打卡”地。

公交集团市北巴士第四分公司361路线沿李村河上游行驶,驾驶员刘磊观察记录了沿途景观特色并向乘客们推出了特色讲解服务。据刘磊介绍,溪流湿地是李村河的一段,目前被开发成湿地公园,有草坪、树林、河流,现在正是荷花盛开的季节,很适合周末游玩赏花。

“乘客们,361路沿李村河路段可以说是一站一景,下一站是衡水路东川路,下车就能看到河边伫立着一个景色绝美的教堂。”刘磊生动形象的讲解,赢得乘客们阵阵称赞。“这位驾驶员太有心了,对沿途的风景可以说是如数家珍,在他推荐下我们在周围发现了许多宝藏‘打卡’地,现在一有时间都会带孩子来逛一逛。”乘客王女士感慨地说。

面对乘客们的称赞,刘磊表示:“感谢乘客们对我服务的认可,能把沿途的美好风景分享给乘客,我也很开心。现在正是荷花盛开的季节,人会比较多,周围不好停车,建议大家乘坐公共交通前往,361路公交车是您前来赏花的不二之选。”

张贴潮汐表、增运力……品山海美景更安全便捷

交运温馨巴士兴达分公司629路公交车途经石老人海水浴场,驾驶员王理华制作岛城潮汐时间表,分发给同事们放置在公交车便民箱内,用来提醒游客注意观察身边潮水变化,及时避险。

“近期新闻也有报道,游客去海边游玩、赶海时被困礁石情况时有发生。我们能体会许多外地游客看到大海后激动不已的心情,但是大海虽美也存在危险,我们路队驾驶员就商量好了定期更新潮汐表,每个车厢都多放几张,乘客们有需要也可以带走。”王理华说。

除629路公交车上张贴的信息外,市民还可以登录青岛市海洋预报暨海洋预警信息发布平台,上面不仅有详细的潮汐时间,还有各海水浴场的浪高、水温等预报信息,包括海浪、风暴潮等灾害预警。

山里不仅有秀丽的风景,清新的空气,还有经过深层花岗岩层层过滤口感清冽甘甜的矿泉水,吸引了不少村民进山打水。温馨巴士兴达分公司充分考虑了乘客在车厢内的安全性,在进山公交车621路车厢内添置了行李带,方便进山打水和采摘的乘客固定水桶、拖车。621路驾驶员支权表示,行李带操作简单且安全性强,可以为乘客提供便利。

有山有海,清凉舒爽,崂山风景区成为了市民避暑旅游优选地。7月以来,交运温馨巴士公司对途经崂山景区周边的公交线路配备机动运力,加密发车班次,助力游客顺畅出行。

进入夏季,雨水天气增多,很多市民和游客会选择去崂山纳凉、避暑赏水景。其中,618路途经太清游览区、华严游览区,620路途经仰口游览区以及仰口海水浴场,639路途经九水游览区。为方便市民前往崂山避暑,温馨巴士公司所属途经崂山景区的公交线路将配备机动运力,周末时段根据客流情况科学加密班次,助力市民绿色出行。工作人员还将在客流较大的站点提供维护上下车秩序、解答线路换乘咨询等暖心志愿服务。

“每逢周末,前往仰口和太清游览区游玩的市民较多,而扎堆前来的私家车也给景区周边道路带来压力,像王沙路临近仰口路段经常会出现长时间拥堵。”620路驾驶员李川提醒,因九水游览区、太清游览区位于崂山大山深处,道路较为狭窄且弯道较多,很多私家车主不熟悉路况,很容易造成路阻,建议市民游客选乘公共交通出行。

附:崂山景区乘车攻略

线路一:乘坐地铁11号线在浦里站下车,换乘620路、926路在仰口站下车前往仰口游览区或仰口海水浴场。

线路二:在仰口站乘坐618路在垭口站下车前往太清游览区;或在崂山(大河东)客服中心换乘景区观光车进入景区。

线路三:乘坐地铁11号线在北九水站下车,换乘639路在观崂停车场站下车前往九水游览区;或在北九水换乘中心乘坐景区观光车进入景区。(青岛日报/观海新闻记者 周建亮 实习生 钱爽利 通讯员 陈玥嘉 唐梦遥 于梦 邵丛丛)

责任编辑:周晓

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