青岛日报社/观海新闻12月31日讯 民生无小事。第二批主题教育开展以来，崂山区将主题教育的学习成果转化为干事创业的内在动力，结合“72个单位办百件实事”工作，依托网格化治理优势，侧重提升社会治理的精度和温度，用“小切口”把群众的“困难点”转变为社会治理的“闪光点”。
王哥庄街道张家河村网格员盛淑娟走访入户时，发现村民刘女士视力不好，老伴有听力残疾并常年卧床，而且女儿不在身边，便将其列为平时巡查走访帮扶的重点对象，尽可能帮他们解决实际困难和需求。为了让刘女士家尽快安装上残疾人辅助器具，盛淑娟多次上门帮助其代办申领、入户安装和指导使用，同时经常帮助老人采买生活必需品，成了他们生活中不可或缺的“贴心人”。
谈到村里的情况，盛淑娟如数家珍。村民遇到难以解决的问题时常来询问，她也乐于主动服务，为不好意思开口寻求帮助的村民送去“及时雨”。“有些惠民政策可能大家不够了解，关键时刻不知道是否适用，我们就跟进帮扶、解读普及相关政策，告诉大家需要准备什么材料，并帮助他们整理申请。”盛淑娟说。
屋外寒风阵阵，但是屋内炉火正旺。在北宅街道华阳社区，网格员阎菊卫最牵挂的就是独居老人纪桂兰。老人自身有基础病，日常生活多有不便，而儿女都在外工作。在每天两次的巡检中，阎菊卫都会到老人家里看看，一方面照看炉火，保证取暖安全，另一方面也为老人拿药取药，提供一些力所能及的帮助。“下雪时他们（网格员）还上门帮我扫雪，嘱咐我注意安全，不要滑倒。真的很关心我。”纪桂兰说。
为解决群众“急难愁盼”，崂山区各网格员走街串巷仔细排查安全隐患，进门入户倾听帮扶居民难处，将实打实的惠民政策送到身边。他们切实打通基层治理“最后一公里”，做好群众的“贴心人”，不断提升居民获得感、幸福感、安全感，着力推动主题教育走深走实。（青岛日报/观海新闻记者 衣涛 王凯 通讯员 崔春腾）
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