青岛日报社/观海新闻2月25日讯 夜里女孩坐反公交车，驾驶员接力助其回家；外卖小哥摔倒，热心驾驶员上前扶起……连日来，青岛街头暖心事不断，好司机善行义举传递浓浓的城市温度。
女孩迷路，热心驾驶员接力助其回家
2月23日，青岛城运控股公交集团李沧巴士第七分公司接到一通表扬电话。电话中，市民栾先生表示一定要感谢一下387路驾驶员王君，谢谢他帮自己找到了孩子。怎么回事？
原来，2月22日晚，栾先生的孩子从家中坐387路公交车，准备到宾川路上自家经营的店铺里找自己。怎料孩子独自出门后，因对路况不熟悉，竟坐反了方向。据王君回忆，2月22日19时35分左右，他驾车到达铁路青岛北站东广场公交站，结束了一圈的运行任务。车辆停靠站点后不久，一位十一二岁左右的女孩来到驾驶室旁，神色慌张，焦急地说道：“叔叔，我坐反车了！我要去宜川路。”说着说着，女孩流下了眼泪。
见此情形，王君赶紧询问女孩是否记得父母的联系方式。此时，一辆387路公交车即将发车，王君赶紧把女孩送上了车，将事情经过告知当班驾驶员王元闻。随后，从女孩口中得到栾先生联系方式的王君拨通了电话。电话接通后，王君得知，栾先生和妻子发现孩子不见后，心急如焚，此时正在四处寻找孩子，并不在店里。“让孩子在下王埠东公交站下车吧，我们在站上接孩子。”栾先生对王君说道。见状，王君立刻联系当班调度，当班调度通过智能调度系统给女孩乘坐的387路公交车发送语音提示，提醒驾驶员让女孩在下王埠东公交站下车，她的父母正在站上等着接她。
当晚，女孩在下王埠东公交站平安下车，顺利与正在等待自己的父母汇合。
“驾驶员师傅真是负责，真是热情，真是细心！平安把我闺女送回来了，太感谢了！”表扬电话里，栾先生对公交工作人员说道。
路人摔倒，一群“热心肠”围了上来
连日来的降雪覆盖了整个城市，银装素裹的城市也显得格外宁静而美丽。然而，连连降雪也给市民出行带来了不小的困扰。2月22日，青岛城运控股公交集团市北巴士公司410路驾驶员王伟用他的热心和善良，为这个城市带来了一份别样的温暖。
当天15时20分，王伟驾驶着410路公交车行驶至新宁路时，突然发现前方一位骑车市民不慎摔倒，车辆歪倒在路口中央，情况十分危险。看到这一幕，王伟没有犹豫，向车内乘客解释后，立即停车，向那位摔倒的市民伸出了援手。“刚下过雪，路面很滑，那位市民摔倒后看起来有些痛苦。”王伟回忆道，“我想都没想就下车去帮他，毕竟在这种情况下，每个人都是需要一点帮助的。”
王伟先将电动车扶起，又把摔倒的市民扶起来，询问他是否有受伤的地方。在确认市民没有大碍后，王伟放心地回到公交车上，继续营运工作。
这一幕被路过的市民和车内乘客看在眼里，大家纷纷为王伟的热心行为点赞。面对大家的点赞，王伟表示，这是他应该做的。“作为一名公交驾驶员，我不仅要保证乘客的安全，也要尽我所能去帮助需要帮助的人。”王伟说道，“我相信，只要每个人都能够用一颗善良的心去对待他人，这个世界一定会变得更加美好。”
青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司借此提醒广大市民在雪天出行时要格外注意安全。雪天路滑，行车时要保持车速适中，避免急刹车和急转弯等危险行为。同时，也要注意观察路况和周围环境，确保自己和他人的安全。
2月21日中午，道路多处结冰，一位外卖骑手在送餐途中不慎摔倒。情况紧急，青岛城运控股公交集团市北巴士373路驾驶员王发伦下车和多位热心市民一起将外卖员搀扶起身，暖心一幕被车载监控记录了下来。
21日13时左右，市北巴士第七分公司373路驾驶员王发伦驾驶车辆从镇平一路发往城阳十五中。刚离开始发站不久，王发伦远远地看到前方道路中央一位外卖骑手连人带车摔倒在地。“事发地是在一个路口前方，来来往往的车辆很多，外卖骑手坐在地上看起来像是受伤了。”王发伦回忆道，见此情景，他立即安全停稳车辆上前帮忙。
“大哥你怎么样？有没有受伤？”王发伦一边仔细询问一边将他扶起。得知外卖骑手只是手臂有点擦伤其他并无大碍后，王发伦和几位热心市民一起帮忙将摔倒的电动摩托车扶起，外卖骑手见状更是感激地不停道谢。临别时，王发伦还细心叮嘱他雪天路滑，注意安全，随后又回到车上继续投入运行。
返回车厢内后，王发伦的爱心之举得到了乘客的赞赏。王发伦表示，自己只是举手之劳。“外卖员工作十分辛苦很不容易，能帮咱就伸把手。”在此，他也提醒广大市民，遇到雨雪天气骑电动车行驶过程中，一定要佩戴好头盔，减速慢行，确保行车安全。
雪夜坚守岗位，“公交医生”护航出行路
运行途中伸出援手的驾驶员让人感动，在雪夜坚守岗位的驾驶员同样也让人肃然起敬。
最近几天，岛城遭遇降雪天气，大雪过后道路结冰严重给公交车辆运营带来了极大挑战。为了给市民提供便捷的出行服务，有一群“公交医生”起早贪黑默默奉献着，用勤劳的双手治愈每一辆“患病”的公交车。青岛城运控股公交集团隧道巴士第八分公司技术员刘忠昌便是一位保障公交安全运营的幕后英雄。
22日凌晨2点，岛城气温骤降，道路结冰。以雪为令，隧道巴士第八分公司党支部充分发挥党组织战斗堡垒作用，积极展开扫雪除冰服务，清扫场院门前道路和公交站台冰雪，为市民安全出行和城市交通“保驾护航”。刘忠昌和后勤人员挥舞着铁锹和扫帚，忙得热火朝天，头发上落满了雪花，积雪溅湿了衣服和鞋子也毫不在意。虽然天气严寒，但大家热情不减，一个个干劲十足。在大家的辛勤劳动和分工合作下，路面和公交站台的积雪清扫干净，道路恢复畅通。清除道路积雪后，刘忠昌便开始进行爱车例保检查，他从车辆灯光再到转向、制动、润滑，逐一排查，不放过一个细节，不放过一个疑点，确保公交车辆安全有序运营，当好乘客温暖出行的护航者。
“师傅，今天预报仍会有大到暴雪，咱们出车还是要小心谨慎，尤其要留意路侧可能结冰的情况，行驶中途遇到降雪要注意保持好安全车距。”在场站门前，刘忠昌叮嘱着即将发车的驾驶员。一夜未休息的他，丝毫不敢松懈，心里仍牵挂着早班车出车的驾驶员。“作为一名党员，应该及时响应号召，时刻发挥先锋模范的带头作用，我们抓紧时间多做一分钟，市民出行就安全一分钟。”刘忠昌说到。
情暖元宵，关爱涌向“城市美容师”
2月24日（正月十五）是元宵节。为表达对“城市美容师”的关爱和敬意，青岛城运控股公交崂山巴士第五分公司学雷锋爱心驿站开展了“爱心汤圆庆元宵”活动，为坚守在岗位的环卫工人们送上暖心汤圆。
“今天是元宵节，祝大家节日快乐！我们准备了汤圆，大家趁热吃点暖暖身子吧。”第五分公司“青岛巴士”志愿者们热情招呼着环卫工人王树学和陈怀芳来到分公司调度室，给他们送上一大碗热气腾腾的汤圆。“谢谢公交师傅们一直记挂着我们，这碗汤圆吃在嘴里，暖在心里。”王师傅和陈师傅接过汤圆后，脸上洋溢着幸福的笑容。吃完汤圆后志愿者还邀请两位环卫工人一起玩抽盲盒小游戏，并获得了龙年玩偶等奖品。
“这几天青岛连续下雪，环卫工人们顶着寒风在街头铲雪除冰，工作量非常大，十分辛苦，希望这碗汤圆能让他们感受到社会大家庭的温暖与关爱。”崂山巴士第五分公司党支部副书记郭元荣表示，此外，第五分公司学雷锋爱心驿站还常备有热水、暖贴、常见药品、体温计等物品，免费供过往的外卖员、快递员、环卫工人等户外工作者使用。
城运控股交运温馨巴士公司也邀请辛苦劳作的环卫工们来到与他们一墙之隔的深圳路公交场站，大家一起煮元宵，庆佳节。“也别说我们辛苦，你们的铁锨咣咣咣敲击地面的声音，让我们也是佩服，咱都是为了市民能安全出行一起努力好好干！”环卫工李师傅接过温馨巴士公司志愿者吴桂霞递上的热乎乎汤圆，感慨地说。
原来，李师傅和刘大姐负责崂山区深圳路北向南方向道路沿线的卫生工作，他们在清理人行道的时候恰好能看到温馨巴士工作人员在站台旁铲冰除雪，铁锨敲击地面的声音让他们印象深刻，更看到了公交人的全心全意付出。
刘大姐表示，自己的工作首次被认可也是源于温馨巴士公司工作人员。“那是多年前的夏天，有一次我正在打扫路边卫生，两个穿着你们工装的年轻人给我送来了矿泉水、绿豆和毛巾，说我们环卫工每天为了道路干净辛勤工作受累了。”刘大姐说，这让她干活更有劲了，心里也畅快多了！
“城市的洁净离不开广大环卫工人的辛勤付出。”吴桂霞说，希望大家都能尊重环卫工人的劳动，营造理解、尊重、关爱环卫工人的良好氛围。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王蒙蒙 唐梦遥 张弛 蓝倩云 于梦）
责任编辑：孙源熙
