青岛市农业执法战线上玫瑰铿锵

青岛日报社/观海新闻3月8日讯 有人说“世界有多美,女性就有多美。”在青岛市农业农村局,有这么一支队伍,她们一大早便身着笔挺的藏蓝色制服,肩上扛着熠熠生辉的金色盾牌,面带笑容,迎接新的一天。她们始终秉承和发扬“执法为民、巾帼护农”的工作理念,用女性特有的爱心、耐心、细心弘扬行业新风、提高服务质量、促进行业发展,在乡村振兴广袤舞台上辛勤耕耘,展示了新时期农业执法巾帼卫士的新形象。

巾帼不让须眉,严守质量安全“第一关”

你可曾见过凌晨两三点钟的青岛?对于大多数人来说,这都是一个毋庸置疑的否定答案。但是对于青岛市农业行政执法支队的队员们来说,凌晨并不是一次偶然的相遇,而是他们再熟悉不过的日常。

晚上11:00,李帅、孙昭宇两位90后工作人员已经整装待发,列队、点名、领执法装备,随着“出发!”一声令下,3辆执法车奔赴莱西市某乡镇。凌晨1:00,队员们到达提前摸排的私屠滥宰窝点处。“注意安全,做好防护。”“你也是啊。”集合部署分工时,两人匆匆打了声招呼。为了不打草惊蛇,执法人员穿着棉衣和防刺服在寒冷的夜晚蹲守着。这是青岛农业执法屠宰“零点”行动的一幕。

屠宰是生猪产业链中的重要一环,是猪肉上市前最重要的关口。为了规范屠宰秩序,保障市民吃上“放心肉”,市农业行政执法支队持续开展打私治滥“零点”行动,“很多屠宰户都会编造自宰自食的借口,所以我们需要屠宰现场作为关键证据。但他们一般都是凌晨宰杀,天亮直接拿到集市上去卖,因此调查取证往往需要在凌晨开展。”李帅说“开始遇到这么血腥的场景很不适应,往往好几天一看见肉就恶心、想吐。后来参加的次数多了,心态慢慢发生了变化,保障人民群众舌尖上的安全,这就是我们的职责使命!”她笑着表示,现在只要穿上了这身藏蓝,即使趟血水、抬猪肉也都面不改色。

敢啃硬骨头,勇当创新创造的“领头雁”

“为保证活动万无一失,凌晨,我独自驱车70余公里前往活动举办地移风店镇幸福广场,确认场地布置、演练活动流程。”在全国农机安全宣传“五进”活动启动仪式当天,市三八红旗手、农机大队大队长窦晓青自己行驶在乡间道路上。周围没有路灯,寂静无声,只有不断撞上车头的小飞虫相伴。

青岛市是农业大市,也是农机大市。农机安全生产是安全生产重点行业领域之一,关系广大农民群众生命财产安全,重要性不言而喻。为了提升农机安全监理水平,解决农机年检率低的“顽疾”,窦晓青和同事们扎根一线,与基层监理站工作人员、农机服务组织负责人深入探讨,反复论证,研究解决办法,探索出在全国试点农机年检社会化服务的新模式。“对家人不是没有愧疚,不知多少个日子,早上出门时孩子没醒,晚上回到家孩子已经睡了,只能亲亲他熟睡的小脸,跟他说一声‘晚安’。但是看到在家门口就能享受安全检验服务的机手灿烂的笑容,以及向我们工作人员竖起的大拇指,我又觉得一切都值了!”

寓执法于服务,维护农民合法权益

“你们来得太好啦,快来帮我看看这个肥料怎么样?”在平度市崔家集镇陶家屯村,从事西红柿种植的孙先生张罗着刚下车的农业执法人员前往自家西红柿种植基地,查看了肥料的标签、标识、形态,并实地查看西红柿的长势、用药用料记录,及时给出指导意见。

“2023年以来,支队推行服务型执法支持优化营商环境十五条措施,坚持服务在前、指导在前、警示在前,我们女执法队员更善于沟通和倾听,在这样的‘把脉问诊’里更有优势。”农业执法大队的李倩如是说。“今年是我在执法战线上的第14个年头,和农民打交道的时间越长,越了解他们的不易,就对他们越有感情。”

“以前以为他们就是执法的,看见他们都躲着走,没想到上次我忙的时候没注意犯了错误,发现后他们让我及时纠正,而且还没有造成不好的影响就没罚我钱。现在,他们经常给我们提供科学种植知识,有了他们的宝贵建议,我就像吃下了一颗定心丸。这样的执法队员我们能不欢迎吗?”孙先生说。对首次违法、“无心之失”给予宽容,让企业放下包袱,集中精力致力于自身发展,受到了普遍欢迎。

耐心调解促和谐,倾情维权暖人心

“您好!这里是农业执法支队,请问您有什么问题?”......“好的,您反映的问题已经记录下来,我们马上去调查核实,后续会及时跟您沟通。”这是吴海燕日常接听的投诉举报电话。翻开厚厚的投诉举报和电话记录本,每一页都记得工工整整。支队综合处的女队员们除了党建、人事、财务、宣传等工作,还承担着市南区、市北区动物诊疗监管执法的重任。随着宠物行业的迅速发展,市民法治意识和维权意识的增强,动物疫病的多样化、诊疗需求的个性化等因素也给执法工作带来巨大挑战。

群众利益无小事,件件诉求皆民生。为了优化营商环境,积极回应群众关切,她们立足“纾民困、解民忧”,优化工作流程,创新实施“两快两准三到位”工作法。走进支队,你不用再东奔西跑,因为她们有“一站式”服务;你不会感到门难进、事难办、脸难看,因为她们有“首问责任制”;你不用担心下班了办不完事,因为她们有“延时服务制”;你更不用怕一等就是半天,因为她们会详细地跟你解释法律法规,做到“有诉必接”“接诉快办”。

谁言女子只娇柔?农业执法岗位上从不缺乏散发着美丽光芒的“她”们,她们穿梭在田间地头、养殖场、屠宰场......她们是千千万万个巾帼奋斗者中的一员,在平凡的岗位上贡献智慧和力量,不断书写新的巾帼华章。(青岛日报/观海新闻记者 张晋 通讯员 刘倩)

责任编辑:岳文燕

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