青岛日报社/观海新闻3月21日讯 连日来，青岛公交行业好人好事频发，驾驶员们的暖心举动传递了城市温度，擦亮了城市文明窗口。
乘客遗落万元现金，司机拾金不昧及时归还
“丢了这么多钱，没想到这么快就能找回来，感谢379路的张永顺师傅！”3月19日下午，市民周女士来到青岛城运控股公交集团崂山巴士第四分公司领回了自己丢失的背包，并对驾驶员拾金不昧行为表示赞扬。
当日下午，周女士在宁夏路隆德路站乘坐379路公交车到阳光山色站下车时，不慎将装有16000元现金和两条香烟的背包落在了座位上，等到下车时才发现背包不见了。她万分焦急，立即打车追赶公交车。另一边，379路驾驶员张永顺返回场站，在打扫车厢卫生时发现座位上有一个乘客落下的包，包内有大量现金和两条香烟。考虑到失主的心情，张永顺准备第一时间将包上交给工作人员。
正在这时，周女士匆匆赶到崂山巴士第四分公司，遇到了正要上交背包的张永顺。得知周女士丢失的情况后，张永顺便和周女士一起到调度室对失物进行确认。经工作人员核对，周女士领回了丢失的背包。“这是我给亲戚随份子的钱，如果丢了真不知道如何是好，非常感谢驾驶员张师傅及时发现、妥善保管，为驾驶员拾金不昧行为点赞！”清点完包内的财物发现完好无损后，周女士激动地说。
面对乘客的赞扬，张永顺表示：“保管乘客失物、为市民提供贴心优质的服务是公交驾驶员的职责，以后遇到这种情况还会继续这样做。”
崂山巴士第四分公司工作人员在此也提醒乘客，乘车时一定要保管好随身物品，避免造成不必要的损失。如果在车上丢失物品，可拨打城运热线96650查询。
女乘客突发病，驾乘联手送医
3月18日，在青岛城运控股公交集团崂山巴士19路公交车内，一名女乘客突发抽搐，陷入昏迷。紧急时刻，驾驶员张金辉果断处置、冷静应对，最终在热心乘客的帮助下顺利将女乘客送医。
“师傅，有人晕倒了！”当日14时53分许，19路驾驶员张金辉驾车行驶至辽阳路吴兴路路段附近时，突然听到车厢内传来一阵嘈杂声，一位乘客大声喊道。张金辉立即将车停靠在安全地带，走到车厢后部查看情况。“当时一名身穿白色羽绒服的女乘客倒在地上浑身发抖、抽搐不停，情况十分危急。”张金辉回忆。他第一时间拨打了120急救电话，向医护人员说明乘客情况和事发位置等信息。
在等待救护车的间隙，张金辉和热心乘客时刻观察着这名女乘客的情况。15时，120救护车赶到，张金辉下车与急救人员沟通，并与急救人员一起将女乘客抬上救护车后，才返回驾驶室继续投入运行。
张金辉的果断处置得到了车内乘客的一致赞扬。对此，他表示：“这都是自己应该做的，作为一名公交驾驶员，保证乘客的乘客安全是我的职责，也感谢当时车内热心乘客的帮助。”
“宝妈”带娃乘公交，他的举动真暖心
一名年轻妈妈带娃乘坐青岛城运控股公交集团隧道巴士第六分公司306路车时，因婴儿车较重，上车困难。驾驶员王琛鹏发现后主动“搭把手”，帮忙抱娃、抬车，暖心举动获得连连点赞。
3月16日10时52分，306路线驾驶员王琛鹏驾车行驶到百通花园九水路车站时，一名年轻妈妈推着婴儿车上车。由于婴儿车较重，女乘客上车不便。见此情景，王琛鹏在确保乘客安全的前提下，走到前车门，帮助女乘客将婴儿车搬上车，并提醒她坐稳扶好，注意安全。一路上，王琛鹏平稳驾车，并随时关注乘客动态。
几分钟后，车辆行驶至九水路向阳路车站，女乘客准备下车。王琛鹏将车辆停稳，跑到后车门的位置，先将小孩抱下车。等女乘客将婴儿车搬下车后，王琛鹏将孩子放进了婴儿车中。“真是太感谢你了！”女乘客对王琛鹏连连道谢。
类似的暖心举动，在王琛鹏的车厢中屡见不鲜。当天运行中，一位乘客带着三箱物品上车困难，王琛鹏再次主动伸出援手，帮助乘客搬上搬下。据了解，王琛鹏此前是一名修理工，2023年转岗成为一名公交车驾驶员。在运行中，他始终坚持“四个一”“五个我等您”亲情化服务，乘客上车主动问候，行车中关注乘客动态并主动提供帮助，是乘客眼中的“热心人”。“希望能用暖心服务，让乘客公交出行更温暖、更美好。”王琛鹏说道。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 蓝倩云 张弛）
责任编辑：程雪涵
