青岛日报社/观海新闻4月7日讯 老人乘客，上前搀扶；路遇火情，挺身上前……连日来，青岛街头暖心事频发，驾驶员们善行义举为城市文明“升温”。
老人乘车不便，他们伸出援手
年迈老人提重物乘车，公交驾驶员主动搬抬；拄拐老人行动不便，驾驶员热心搀扶……青岛城运控股公交集团崂山巴士驾驶员在运行途中接二连三做好事，赢得乘客一致好评。
4月3日8时46分许，39路驾驶员孙娜行驶至南宅科站时，看到站台上有一位白发老人提着小推车，招手示意乘车。孙娜见老人腿脚不便又携带重物，便在车辆停稳后主动帮老人将小推车抬上车。随后，孙娜又细心地帮老人安排好座位并嘱咐老人坐稳扶好。
9时05分许，车辆行驶至北龙口西站，孙娜从后视镜观察到老人准备下车，便再次帮老人搬抬小推车，并轻声嘱咐老人注意安全，“谢谢你啊姑娘，真是太热心了！”孙娜的贴心举动和关怀话语令老人非常感动。
无独有偶。4月1日9时40分许，308路驾驶员毕显平行驶到鑫欣家园车站时，看到一位拄拐老人步履蹒跚地向车门走来，见老人行动不便，毕显平立即下车搀扶老人，将老人安全扶至车厢后，他又帮后面的老年乘客将小推车搬上车。11时29分许，车辆行驶到青岛阜外医院站时，毕显平再次帮助拄拐乘客上车，并将乘客一路扶到座位，毕显平嘱咐乘客坐稳扶好后才重回驾驶位。
这一小小的举动，传递着大大的温暖，让乘客深受感动，对毕显平的暖心服务连连夸赞。对此，毕显平表示：“乘坐这条公交线路的有不少老年人，他们行动不便，我们公交驾驶员多加关注都是应该的。能得到乘客的认可，是对我的工作最大的鼓励。我将继续努力做好本职工作，为广大乘客提供更加优质的出行服务。”
路遇火情，他们秒变“救火侠”
4月3日晚，松岭路路边的一处草坪突然起火，现场浓烟滚滚，明火不断向四周蔓延。危急关头，行至此处的青岛城运控股公交集团崂山巴士公司382路驾驶员刘宁果断出手，及时控制火情，受到乘客的赞扬。
3日21时16分许，崂山巴士382路驾驶员刘宁驾驶车辆行驶至午山公交站附近时，发现前方道路右侧草坪有火光闪现，冒出滚滚浓烟。“当时火苗借着风势迅速蔓延，如不及时扑灭，后果不堪设想。”刘宁回忆。情况紧急，刘宁立即将车安全停靠在路边，与车内乘客说明情况后，拿起灭火器迅速冲向着火草坪。拔掉安全插销，抽管子，刘宁对着着火的草坪一阵猛喷，在用完一个灭火器后，明火基本被扑灭，确认不会复燃后，刘宁才返回到车上继续营运，车上的乘客纷纷为他救火的行为点赞。
面对乘客的赞扬，刘宁表示：“我只是做了一件力所能及的小事，当时没有考虑那么多，看到起火就第一时间冲去灭火了。平常公司都会定期开展消防应急处置的演练，遇到这样的突发事件，我相信我们公交驾驶员都能做到。”
日前，西海岸新区六汪镇孙家沟村的村领导将一面印有“英勇救火 无私相助”的锦旗送到青岛城运控股西海岸温馨巴士六汪场站，对该场站驾驶员王德福路遇草垛起火，英勇进行扑救的行为表示感谢。
原来，前几天的一个下午，王德福驾驶公交车由六汪枢纽站发往柘涧村委，运行至孙家沟村东时，发现路边的一片枯草着火了，现场浓烟滚滚，火势凶猛。见此情景，王德福心里立刻做出判断：赶紧救火！
王德福一边将车停到稍远处安全位置，确保车辆和乘客的安全，一边向车内乘客说明情况，随后拿起车内的灭火器向着火的草垛跑过去，眼看周围全是木柴和草垛，周围路边也是杂草丛生，一旦全部被点燃，后果将非常严重。
根据现场情况，王德福当机立断决定先切断火苗传播线路要紧！他来到火势转折点旁，用灭火器对准火苗喷射，经过一番努力，形成一条“隔离带”，将火势向草垛方向的传播线路切断，周围的村民也闻讯赶来，在大家的齐心协力下，最终明火全部被扑灭。
火被扑灭后，王德福放下心来，提溜着灭火器回到公交车上，继续运行自己的任务。“要不是王师傅拿着灭火器及时出现，周围的全部草垛估计都会被烧，后果难以想象！”村民和车上的乘客都纷纷为王师傅英勇救火的行为点赞。
“当时情况危急，正好咱们的公交车上也配有灭火器，不管是谁遇到这种情况肯定都会帮忙！以后如果遇到类似的事情，我还是会毫不犹豫上前帮忙的。”面对大家的表扬，王德福谦虚地表示这是自己应该做的。
老人粗心丢钱包，站务员热心帮寻回
“我从平度来，坐的最后那班车，我的钱包找不到丢车上了，里面有我很多的东西，还有身份证很重要！”4月6日下午，青岛城运控股西海岸交通发展集团西海岸汽车东站，一位老人焦急地来到售票厅向工作人员寻求帮助。
了解情况后，站务员于小梅一边安抚老人别着急，一边第一时间找到车站调度询问车辆信息，找到了老人乘坐车辆的驾驶员电话。经过与驾驶员电话沟通得知，车辆已经从黄岛返回平度。驾驶员表示，到站后并未发现车上有老人的钱包。老人见寻找无果便失望地离开了。
老人离开后，于小梅并没有放弃帮老人寻找钱包，她再次联系到该驾驶员，告知了老人乘坐的大体位置让其帮忙再查看一下车座底下、座椅缝等不太容易发现的地方。过了一会儿，好消息传来：驾驶员在座位夹缝中找到了老人的钱包。
拿到钱包后，于小梅与老人取得了联系。随后，老人再次返回车站，领回了丢失的钱包。“你真是个热心和有心人啊，太感谢了！”得知钱包失而复得的整个经过后，老人对于小梅竖起大拇指。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 蓝倩云 丁树伟 杨鞠）
责任编辑：王亚楠
