青岛日报社/观海新闻4月8日讯 路遇火情，及时伸出援手；乘客熟睡，上前轻声叫醒……春日青岛街头，好司机善行义举不断，擦亮了城市文明窗口。
电动自行车着火，一群热心人围了上来
4月6日清晨，青岛黑龙江中路上发生惊险一幕，一辆电动自行车突发自燃，现场黑烟滚滚，情况十分危急。幸而路过的青岛城运控股公交集团李沧巴士216路驾驶员程宪勇及时出手灭火，成功化险为夷。
4月6日，清明小长假的最后一天，李沧巴士216路驾驶员程宪勇像往常一样，驾驶公交车由李村公园发往新闻中心。7点50分左右，程宪勇驾车右转到黑龙江中路运行，车辆刚拐过弯来，惊险一幕映入程宪勇眼帘。只见前方路边停着一辆电动自行车，车身正冒着黑烟，还不断有火苗蹿出，电动自行车车主在旁边急得来回踱步。
见此情景，程宪勇丝毫没有犹豫，立即靠边停车，向车内乘客简单说明情况后，拿起一个灭火器便准备冲下车去。这时，一位路过的热心市民走上前问道：“师傅，有没有灭火器？”“车里还有一个灭火器！”程宪勇指着车厢里另一个灭火器的位置回答道。
监控画面显示，程宪勇与热心市民先后赶到电动自行车前，熟练操作灭火器，拿起灭火器喷嘴对准火苗根部喷射。二人合力之下，很快便将火势彻底扑灭。随后，程宪勇仔细检查了电动自行车，确认没有复燃迹象后，这才回到车里继续投入运行。“看样子应该是电瓶起火了，幸好发现及时，火势没有扩大。”程宪勇回忆道。
转身回到车厢后，程宪勇的果断相助引得车上乘客连连叫好。面对乘客们的表扬，程宪勇有些不好意思，他说道：“这都是我应该做的，不好意思耽误大家时间了。”
乘客“春困”差点误事，多亏她暖心提醒
4月7日上午，青岛城运控股公交集团李沧巴士第八分公司接到市民王女士的热线电话。电话中，王女士告诉公交工作人员，自己乘车时看到驾驶员热心提醒睡着的乘客下车，场面十分温暖。随后，公交工作人员通过查看车载监控找到了当事驾驶员孟庆欣，还原了事情经过。
4月6日晚，孟庆欣驾车自铁路北站东广场发往青岛五十八中学。19时18分左右，车辆运行至黑龙江中路大崂路公交站时，车厢前部一位靠在座椅靠背上熟睡的乘客引起了孟庆欣的注意。为避免乘客睡过站，孟庆欣转身提醒该乘客，见乘客没有反应，孟庆欣打开驾驶室门，伸手轻轻拍了拍乘客。
“他告诉我还没过站，要在峰山路公交站下车。”乘客应声醒来后，孟庆欣贴心提醒其不要坐过站，还默默记下了该乘客的下车站点，随后继续投入到了运行中。
监控画面显示，车辆驶出黑龙江中路大崂路公交站后不久，该乘客再次靠在座椅靠背上睡了过去。19时27分，车辆到达峰山路公交站。孟庆欣将车辆停靠在站内后，提醒乘客到站下车，见乘客没有反应，便走进车厢轻拍其肩膀，这才将乘客唤醒。见乘客顺利下车，孟庆欣驾车驶离站点继续投入运行。
4月7日上午，围观暖心唤醒全过程的王女士给李沧巴士第八分公司打去表扬电话。王女士说：“虽然公交车上有语音报站功能，但语音和驾驶员温暖的提醒是不一样的，因为驾驶员们的付出，现在的公交车里满满的都是人情味。”
作为全国城市公交“优秀品牌线路”，多年来，207路线驾驶员们创新推出多个贴心温暖的服务法，营造了良好的车厢氛围，扮靓了城市文明窗口形象。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王蒙蒙）
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