青岛日报社/观海新闻4月24日讯 连日来，青岛街头暖心事频发，驾驶员们善行义举传递一城之暖。
驾驶员紧急出手，救助突发疾病乘客
“当时，我父亲从重庆中路书院路坐公交回家，突然身体不适，如果没有驾驶员的及时救助并拨打120，后果我真是不敢想，太感谢了。”4月22日中午，市民王女士来到青岛城运控股公交集团李沧巴士第一分公司，专程感谢9路驾驶员史新波的救命之恩。怎么回事？
事情发生在4月20日上午。当时，李沧巴士9路驾驶员史新波驾驶公交车从洛阳路西站向百通馨苑方向行驶。9点31分，车辆停靠在李村夏庄路公交站上下客。这时，一位热心乘客走到驾驶室向史新波求助，从该乘客口中史新波得知，车厢里一位男性乘客突然全身发抖，快要晕倒了。听到这里，史新波赶忙走进车厢。
经查看，患病乘客60岁左右，浑身发抖无法说话。见此情形，史新波立即拨打120急救电话，将现场情况、详细位置告知医务人员。放下电话后，史新波不停地安抚患病乘客，一直守在其身边照料。9点38分，救护车赶来，史新波帮助医务人员将患病乘客抬上了救护车，随后继续投入运行。
4月20日18点44分，史新波接到患病乘客女儿王女士的电话。电话里，王女士多次感谢史新波及时相助，挽回了父亲的生命。“再晚一点到医院，后果不堪设想，目前我父亲正在医院接受治疗，还没查出病因。”王女士对史新波说道。
一面锦旗，背后的故事太暖心……
4月22日，市民邓先生满怀感激之情，来到青岛城运控股公交集团市南巴士第五分公司，亲手递上一面写有“拾金不昧感人心，弘扬社会正能量”的锦旗，送到工作人员手中，表达了对驾勤联手寻回失物的感谢之情。
据了解，4月16日上午，11路驾驶员徐方东结束一圈运营返回到榉林山停车场，一场爱心接力就此拉开帷幕。徐方东与细心的保洁员邹立娟对车厢进行例行“圈圈净”时，在座椅缝隙中发现了被遗忘的钱包，“想到失主肯定心急如焚，我便立即将钱包交给了业检员林晓飞。”邹立娟回忆，林晓飞小心翼翼地打开钱包，只见其中有现金500余元，身份证一张。然而，仅凭钱包内的信息难以联系上失主。
正在一筹莫展之时，工作人员积极与失主所在街道、社区、派出所等多方联系，经过一番细致排查与信息比对，最终联系上了失主邓先生。18日上午，失主邓先生赶到市南巴士第五分公司，从工作人员的手中接过失而复得的钱包，内心的喜悦与感激之情溢于言表：“钱包丢失不仅带来经济上的损失，更重要的是身份证件一旦遗失，给日常生活带来诸多不便。多亏了你们的热心相助，真是太感谢了！”
时隔几日，邓先生再次赶来公交场站，将定制的一面锦旗赠予五分公司工作人员及驾驶员徐方东，以此感谢五分公司全体工作人员及驾驶员徐方东的高尚情操与敬业精神。
面对赞誉，徐方东表示是自己应该做的，他说：“这是作为一名公交人应尽的职责。乘客的满意是我们工作的最大动力。面对乘客的遗忘物品，我们始终急乘客之所急、解乘客之所需，坚持用善行义举传递社会正能量。今后，我也会用实际行动擦亮城市文明窗口，用心用情诚载美好。”
驾驶员文明礼让，市民鞠躬致谢
在繁忙的都市交通中，一幕温馨的场景在岛城街头上演。一位女士因为公交车驾驶员的文明礼让而深受感动，以一个深深的鞠躬表达谢意。这一举动不仅温暖了在场的每一个人，也成为城市文明的缩影。
4月20日晚上，青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司309路驾驶员鲁风，驾车由辛家庄小区发往洛东小区。21时45分，车辆行驶到南京路一处没有信号灯的路口时，一位女士准备过马路。鲁风立即减速并停车，耐心地等待女士安全通过。过程中，该女士朝着驾驶室方向深深鞠了一躬。见此情形，鲁风立即向女士挥手示意。
在快节奏的城市生活中，这样的温馨场景显得尤为珍贵。它不仅是对公交车驾驶员的肯定，更是对社会文明风尚的弘扬。青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司党支部副书记杲怡表示：“在这个快节奏的时代，我们需要的不仅仅是物质上的富足，更需要精神上的温暖和人文关怀。无论从事何种职业，都能够以自己的方式传递正能量，为构建和谐社会贡献力量。”
老人出行不便，他伸出援手
“看到219路一名驾驶员热心推扶轮椅老人上下公交车，很感动，上前问他的姓名，他只说不用不用，这都是应该做的。真心为这位公交驾驶员点赞！”4月22日上午，青岛城运控股公交集团市北巴士第六分公司接到市民聂先生打来的电话，称要表扬一位做好事不留名的驾驶员。根据聂先生提供的线索，工作人员找到了这位做好事不留名的驾驶员王德庭。
4月20日上午，市北巴士第六分公司219路驾驶员王德庭驾驶车辆行至武昌路南海路车站，车站上一对等待乘车的特需乘客引起了他的注意。只见一位50多岁的中年男子，用轮椅推着一位满头白发八旬老人准备乘车。考虑到男子自己将轮椅和老人推上车比较费力，王德庭立即将车辆安全停稳，并对他们说：“大哥，别着急，我来帮忙扶老人上车。”
由于前车门台阶较高，老人自己上不来，王德庭弯腰蹲下缓慢将老人抱上车，随后又为老人找到安全位置，并叮嘱老人的儿子看护好老人。12时52分，车辆行驶到南丰路车站，这对乘客准备下车，王德庭又贴心地走到老人身边，将老人安全送下车。“谢谢师傅，谢谢了！”下车后，二人还在原地不断挥手，向王德庭致谢。
王德庭的暖心举动，让车上乘客十分感动，大家纷纷为他点赞。面对乘客们的点赞，王德庭表示，这都是自己应该做的，“这都是举手之劳，没啥好夸的。谁家都有老人，老人出门在外难免遇上难事，只要他们需要，我们公交司机都会主动伸出援手，助力乘客美好出行，共同营造温馨和谐的车厢环境。”
视障人士乘车，他暖心助力
4月21日，青岛城运控股集团城阳巴士904路驾驶员吴永委在行驶途中，发现一位视障人士在路边徘徊，无法找到前行的方向。他毫不犹豫地停好车辆，做好安全措施，主动下车搀扶视障人士，用实际行动传递着城市的温暖与关怀。
事发时，吴永委驾驶904路公交车，行驶至前金站附近。注意到这位视障人士的困境后，他立即将车辆安全停靠，迅速下车走向视障人士，轻声询问其目的地。在得知视障人士想要前往的地点后，吴永委耐心地引导他，将他安全地安置在相应的站台前，并细心地叮嘱他等待下一辆公交车。
诚交天下，运载美好。在整个过程中，吴永委始终遵循着专业专注，用心用情的服务理念，用温暖的言语和动作安抚着视障人士的不安情绪。他的举动不仅帮助视障人士解决了实际问题，更传递出了城市文明新风尚。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王蒙蒙 杨帆 唐梦遥 邓晓晗）
责任编辑：岳文燕
