青岛日报社/观海新闻5月24日讯 “免费更换的社保卡三代卡，功能更全面，不仅兼具金融功能，可以当储蓄卡使用，还能乘车、在助老大食堂消费，应用场景更广、使用更方便。”24日下午，在中国工商银行台东支行，一场名为“我们和三代社保卡那些不得不说的疑问”的厅堂微沙龙，不仅普及了三代社保卡的功能属性，也让更多市民了解了我市的社银合作服务。
24日，市人社局组织开展以“社银携手聚合力 政民互动零距离”为主题的“社会监督员走近社银合作服务”活动，邀请我市人大代表、政协委员、社会监督员、企业和退休人员、新闻媒体代表到社银合作网点，“沉浸式”体验社银合作服务，“零距离”了解我市社保经办工作，“面对面”听取代表们对社保服务的实际需求和意见建议，推动政企、政民双向互动。
活动期间，代表们先后来到交通银行四方支行、工商银行台东支行，逐一参观社保卡业务区、社保业务延伸服务区、社银智能便民服务平台、社银适老服务区，现场观摩并听取社保业务窗口办、自助办、网上办、掌上办，以及设立的“社银适老服务示范点”“社银志愿服务联盟”等创新举措介绍，体验为灵活就业退休人员举办荣退仪式、社保沙龙等专属服务。
近年来，我市人社部门不断深化社银合作，优化网点布局，着力打造城区“十分钟”、乡村“半小时”社保服务圈，为群众提供近在身边、贴心暖心的社银服务。目前，已将56项高频社保业务延伸至6家银行的270余个网点办理，将30余项人社服务拓展到银行智能柜台、24小时银行和第三方APP自助办理，在乡村地区布设1680台“小微云”终端，将参保登记、信息查询等服务事项送到乡间地头。同时，全市打造了112个“社银适老服务示范点”，为老年人提供到龄提醒、退休帮办、电子退休证申领、举办荣退仪式、协助养老认证等专属服务。
“深化社银服务外，我们近年来也深入推进社保经办数字化转型，创新开发动态参保扩面资源库，协同医保、公积金等部门创建‘参保一件事’联办平台，实现跨部门开户参保一次办好。”市社保中心副书记李玉龙表示，青岛还创新搭建胶东经济圈社保待遇领取资格大数据协同认证平台，为五市2.6万名异地居住人员提供无感认证服务，青岛市的综合认证率一直保持在99%以上。
不仅如此，聚焦社保服务，青岛还创新性打造全国首个“社保卡主题公园”，推出社保卡在传统文化、旅游、商业、市集等场景中的融合应用。创新采用政策夜市、公益服务、文艺演出等喜闻乐见的形式，组织全市开展“社保服务进万家”活动890场，不断提升社保政策群众知晓度。在全市社保系统创新开展“身边一件事”服务活动，通过走出去、陪同办等形式，累计为群众帮办代办事项992项，协助解决疑难事项549个。（青岛日报/观海新闻记者 任晓萌）
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