青岛日报社/观海新闻10月31日讯 热心搀扶骑车摔倒的市民，暖心帮助迷路的退伍老兵……最近几天，青岛公交车厢里，暖心事接连不断，传递出浓浓的城市温度。
市民骑行摔倒，夜幕里冲出两个身影
10月29日上午，青岛城运控股公交集团李沧巴士第七分公司接到一通热线电话，电话里，市民刘女士向两位公交驾驶员表示感谢。经了解，他们分别是35路驾驶员臧辉和387路驾驶员宋涛。
10月28日晚上，臧辉结束运行，驾驶私家车准备回家。22时左右，臧辉驾车路过沧台南路，发现道路前方骑电动车出行的刘女士摔倒在地。见此情形，臧辉立即将车辆停靠路边，准备过去帮忙。此时，运行中路过此地的387路驾驶员宋涛也加入进来。
二人小跑上前，确认刘女士身体无碍后，一齐将她搀扶起身。随后，宋涛又把电动车推到了路边安全位置。过程中，刘女士谈及摔倒原因，称是自己骑电动车时，想要整理一下头盔，结果失去了平衡，连人带车摔倒在地。
驾驶员热情相助，两位老兵感动致谢
10月29日晚，35路驾驶员臧辉驾驶车辆停靠铁路青岛北站东广场车站等待发车。20时许，一位女士陪同一位老人来到前门处，经询问，臧辉得知，该女士与老人并不认识，老人今年83岁，本来准备坐118路车去城阳市民中心附近，但不巧的是118路刚发车，老人没赶上。“老人家着急坐车，师傅，请问35路车能到吗？”女士说道。
35路车从铁路青岛北站东广场发往天河路停车场，途经北后楼车站，该车站距离城阳市民中心仅300米。臧辉便将线路站点情况告知老人，老人听后便上了车。
乘车过程中，老人介绍自己是一名退役海军，家住城阳市民中心附近，当天夜里错过了回家的118路车，心里很是慌张，非常感谢热心市民和驾驶员的帮助。
20时40分左右，车辆到达北后楼车站，临别前，臧辉还贴心地为老人指了路。监控画面显示，老人被臧辉的善举所感动，下车前，在车厢里向臧辉敬军礼表示感谢。
10月28日上午，一位精神饱满的86岁老人邱大爷，走进了青岛城运控股公交集团隧道巴士第五分公司的大门。邱大爷是一位参加过抗美援朝战争的老兵，此次前来是为了感谢前几日对他伸出援手的217路公交车驾驶员苗强。
据邱大爷回忆，10月26日，他在延安二路车站乘坐217路公交车，上楼梯时不慎摔倒。这一突发情况让车内的乘客都感到惊慌。然而，驾驶员苗强迅速反应，立即走到邱大爷身边，小心翼翼地将他扶起，并关切地询问其身体状况。邱大爷在苗强的帮助下顺利站起，并表示自己并无大碍。
为确保邱大爷的安全，苗强将他扶到座位上，并细心叮嘱他要小心坐稳。当车辆到达刘家峡路车站时，邱大爷缓缓起身，对着苗强深深地鞠了一躬，表达了自己的谢意。车内的乘客们目睹了这一幕，纷纷对苗强的善举表示赞赏。
得知邱大爷专程来感谢自己，苗强谦虚地表示，能为国家的英雄服务是他的荣幸。今后，他会在岗位中继续践行“4+5公交亲情服务”，温暖更多人的出行路。
垃圾箱起火，驾驶员果断停车灭火
青岛城运控股集团公交集团崂山巴士公司314路驾驶员徐茂在行车至海信立交桥南站时，发现车站旁的垃圾桶突然起火。情况紧急，徐茂果断处置、英勇灭火，避免了更大事故的发生。
这一幕发生在10月27日上午。当天，314路驾驶员徐茂在途经海信立交桥南站时，敏锐地注意到垃圾桶正冒出火焰。为了确保乘客和周边环境的安全，他迅速将车辆停稳在安全区域后，立即拿起车内的灭火器，快速奔向火源。徐茂凭借冷静的判断与专业的灭火技能，对准火源迅速进行灭火操作，短时间内将火势成功扑灭。为了防止火情复燃，他又仔细检查并确认火源完全熄灭后，才安心回到车内继续完成营运任务。徐茂的迅速反应与冷静处置，不仅防止了可能出现的更大火情，也保障了乘客的安全。路人们纷纷为徐茂的见义勇为的行为点赞。
面对市民的赞扬，徐茂表示，“这都是我们公交驾驶员应该做的，遇到这种紧急情况，公司培训的应急救援知识起到了大作用，保障市民乘客的安全我们义不容辞。我们会不断提高自己的应急处置能力，守护市民乘客平安出行。”（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王蒙蒙 张弛 蓝倩云）
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