青岛日报社/观海新闻3月8日讯 在广袤无垠的蓝天之上，有这样一位女性，她以坚定的信念和专业的技能，肩负起守护每一次飞行安全的重任，是蓝天之上的隐形盾牌。她就是东航山东分公司保卫部（空保管理部）的石萌，一位用22年的飞行生涯书写不平凡职业篇章的民航人。
圆梦蓝天：从乘务员到乘务长的蜕变之旅
2003年，怀揣着对蓝天的无限热爱，石萌踏入东航山东分公司，成为一名乘务员。从踏上客舱的那一刻起，她就全身心投入到服务工作中。在这11年的客舱服务岁月里，石萌不断打磨自己的专业技能，她总是能敏锐地察觉到旅客的需求，无论是一杯适时递上的热水，还是一句贴心的问候，抑或是全心全意为旅客解决困难，都让旅客感受到真挚的关怀与温暖。
记得在2013年9月26日，石萌乘务组在执行青岛-广州航班时，旅客刘先生发现钱包遗失，疑落在摆渡车上。石萌迅速联系地服人员协助寻找，但并未找到。飞机下降前，在与刘先生交流时石萌得知，他全身仅剩2元，且后续还需赴深圳，便主动借给刘先生100元解燃眉之急，这让刘先生感动万分。到达广州后，石萌未放弃寻找，联系青岛地服继续寻找钱包。
9月27日晚，刘先生联系石萌表示钱包找到了，原来当天下午一位旅客在乘坐摆渡车时捡到了他的钱包并交给了摆渡车司机。9月28日早上，石萌与司机相约青岛机场交接钱包。钱包找回后，石萌又面临归还难题。综合考虑后，安全起见她便决定亲自飞往深圳送还。10月5日，石萌飞抵深圳后将钱包交给机场地服，后者迅速送至失物招领处并通知刘先生。10月7日，刘先生取回钱包，感激万分要送礼致谢，被石萌婉拒，“这就是我们分内的工作，相信每一个乘务员遇到这种情况，都会尽自己所能把钱包交还给您。”石萌对旅客说道。
就像上述的故事一样，每一次航班，她都全力以赴，凭借着真诚与热情，收获了无数旅客的赞誉，也从一名普通乘务员成长为乘务长。客舱服务的这段经历让她积累了丰富的服务经验，同时让她对航空安全有了深刻的理解，一颗守护航空安全的种子在她心中悄然种下。
角色转变：从空姐变身“空中花木兰”
2014年，石萌毅然决然地做出一个大胆的决定，主动迎接新的挑战。她通过严格的选拔与培训，成功成为东航山东分公司首批女航空安全员。这一身份的转变，意味着她要面对体能、技能与责任的全面升级。
在三个月的安全员初训中，石萌经历了常人难以想象的艰辛。每日的高强度体能训练，从长跑、俯卧撑到各种力量训练，汗水湿透了她的衣衫，但她从未有过一丝退缩。格斗技巧的学习充满挑战，每一个动作都需要反复练习才能达到标准；应急处置方案的学习更是容不得半点马虎，她日夜钻研，将每一个细节都牢记于心。
在不断的努力与坚持下，石萌在汗水中锤炼出果断坚毅的职业素养，完成了从服务者到守护者的蜕变。
巾帼风采：刚柔并济，筑牢空防安全最后一道防线
在带飞实践中，石萌充分发挥11年客舱服务经验带来的独特优势。她善于观察旅客的细微异常，一个不经意的眼神、一个不寻常的动作，都逃不过她的眼睛。凭借着对客舱的熟悉和敏锐的洞察力，她能提前预判潜在风险，并迅速制定周全的预案来化解突发情况。这种将服务经验与安保技能完美融合的能力，让她在航空安保工作中如鱼得水。
作为女性安全员，石萌在工作中展现出刚柔并济的独特风格。面对客舱纠纷，她总是先以温和的态度和出色的沟通技巧去缓和矛盾，避免冲突升级。多年的乘务经验让她能更早察觉服务纠纷中的安全隐患，在执行押解女性嫌疑人这类特殊任务时，她既能严格确保程序规范，又能充分考量嫌疑人的特殊境遇，为每一次航班的平安筑起一道坚固的防线。
执行任务时，石萌精干利落、英姿飒爽；工作之余，她化身另一个截然不同的自己——爱生活、爱音乐、爱摄影、爱旅行……这些兴趣爱好都使她能不断地调整自己的状态，让自己劳逸结合。这些年，石萌利用假期的时间先后去到过尼泊尔、马尔代夫、斯里兰卡、法国、德国、摩洛哥、美国、土耳其、日本等国家旅行，不仅拍摄了许多能体现当地风土人情的照片，更是了解到了各国的历史文化，不断的充实自己，丰富自己。
22年飞行生涯，石萌始终将安全责任铭记于心，为万米高空筑起一道温暖而坚实的安全屏障。如今，作为一名资深的航空人，她依然以饱满的专业热情投入到每一次飞行任务中，用实际行动践行着“平安起降”的承诺。值此“三八”国际妇女节之际，让我们向石萌以及每一位在平凡岗位上绽放光芒的民航女性致以最崇高的敬意。（青岛日报社/观海新闻记者 周建亮 通讯员 郑景友）
责任编辑：赵娜
