青岛日报社/观海新闻5月14日讯 清理路障、拾金不昧……最近几天，青岛好司机善行义举不断，传递出浓浓的城市温度。
货物散落，隧道1路驾驶员帮捡拾
“我开车经过松花江路十字路口时，车上的货物散落一地，一位隧道1路线的驾驶员主动下车帮忙将地上的货物搬上车，希望公司能表扬这位驾驶员。”5月12日，青岛城运控股公交集团隧道巴士第二分公司接到货车驾驶员孙先生热线来电。经隧道巴士第二分公司工作人员排查发现，这位热心的驾驶员是隧道1路的戴宝彦。
当天15时许，戴宝彦驾驶隧道1路公交车从大窑沟发往山东科技大学停车场，行驶至松花江路与奋进路交界处等待红绿灯时，孙先生此时正从松花江路左转至奋进路，因转弯离心力的问题导致车上的货物散落一地，一部分货物外包装散开里边的东西也撒了出来，占据了两个车道的位置。
孙先生通过后视镜发现这一情况后，急忙将车辆停稳，下车将地上的货物往车上搬。戴宝彦注意到，孙先生自己搬运掉落的货物非常费力，该路段来往车辆也非常多极易发生危险，于是便跟车上乘客简单解释后立即下车帮忙。“我下车之后才发现掉落的是一些大型木质框架，东西都挺大挺沉的，光靠一个人是肯定搬不动的，我想着和货车驾驶员一起搬速度能快点，道路很快就能通畅了。”戴宝彦表示。
帮孙先生把货物全部搬上车之后，戴宝彦才返回车上继续营运。得知孙先生特地打来表扬电话，戴宝彦表示，这都是自己应该做的。他说：“企业的‘诚载美好’品牌文化培训让我知道作为一名公交车驾驶员要积极承担社会责任，用实际行动展现这四个字的美好含义。”
218路司机拾金不昧，暖心善举传递城市文明
5月8日，青岛城运控股公交集团隧道巴士第七分公司218路车上演暖心一幕：驾驶员逄增姬拾金不昧，及时归还乘客遗落的生鲜食品，以实际行动诠释职业担当，传递城市文明正能量。
当日17时02分，市民任女士携带生鲜食品自大尧三路逍遥二路站登上218路DD1182号公交车，计划前往青岛二中分校。下车时因接听电话分心，不慎将物品遗落在车上。直至回到家准备晚餐时，她才惊觉食材丢失，心急如焚之下立即联系了218路公交值班室。工作人员一边安抚任女士情绪，一边详细记录信息，承诺车辆返场后第一时间协助查找。
18时33分，驾驶员逄增姬驾车抵达终点站。清理车厢时，她发现座椅下有一袋未拆封的生鲜食品。得知失主拨打了热线电话后，考虑到食材易腐，逄增姬未作片刻耽搁，立即致电失主任女士，并主动将物品存入食堂冰箱冷藏。当晚，任女士顺利取回完好无损的食材，全家开开心心地吃了顿晚餐。
“丢的这些食品值不了多少钱，但逄师傅拾金不昧的高尚品德，那可是千金都不换。”任红伟女士感动地说，驾驶员的善举不仅让她心里暖暖的，也为社会树立了好榜样。这一行为，既体现了逄增姬个人高尚的道德情操和职业素养，也展现出青岛巴士优秀的企业文化，以及对员工的良好教育。
据了解，青岛城运控股公交集团隧道巴士第七分公司长期秉持“诚载美好”企业文化理念，将职业道德培训融入日常管理，打造出一支素质过硬、服务暖心的驾驶员队伍。目前，任女士已向隧道巴士第七分公司递送感谢信，呼吁表彰逄增姬的暖心之举，让拾金不昧的传统美德浸润更多人心。
青岛城运控股公交集团隧道巴士第七分公司党支部书记、经理周斌表示，将以此为契机，进一步弘扬岗位正能量，让公交车厢成为流动的文明窗口，持续为市民美好出行赋能。
206路驾驶员优质服务，乘客手写感谢信点赞
5月10日，青岛城运控股公交集团隧道巴士第六分公司206路公交车上演温情一幕：一位老年乘客因多次感受驾驶员鹿泽兰的优质服务，当面书写感谢信，用最质朴的方式表达对公交服务的认可。
当日11时28分，车辆行驶至金华路金东路站时，一位老年乘客走向驾驶室，向驾驶员鹿泽兰询问表扬方式。鹿泽兰耐心解释可通过拨打城运服务热线96650反馈，但老人摆手表示，“电话我不会弄”。见状， 鹿泽兰立即取出随车携带的行车记录表，递给老人说：“您把想说的话写在这上面就行。”老人接过本子，脸上露出欣慰的笑容，随后认真地在上面写下了对鹿泽兰的感谢。
11点33分，车辆到达金华路宣化路站，老人写好感谢信，将本子归还给鹿泽兰，再次竖起大拇指，夸赞车开得好。鹿泽兰微笑着回应：“谢谢您的肯定，这是我应该做的。”
11点34分，车辆行驶至四方小学站，鹿泽兰主动询问老人电话，并记下了老人的姓氏与联系方式，方便后续沟通。
在乘车过程中，老人表示曾坐过鹿泽兰的车，当时就想表扬，这次凑巧遇到，便一定要当面表达感激之情。老人对“赏山·赏海·赏樱花”主题车厢布置的称赞，对鹿泽兰服务态度的肯定，是对公交人用心服务的最好见证。
鹿泽兰表示，自己只是做了分内之事，没想到能得到老人如此用心的感谢。她说：“乘客的认可就是对我最大的鼓励，今后我会继续努力，为乘客提供更优质的服务。”（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 张弛 孙羽航 王昕怡）
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