提升入境游客支付便利性、优化离境退税服务，推动“入境流量”变为“消费增量”

青岛前4个月外籍游客移动支付增长2倍

青岛日报社/观海新闻讯  持续提升外籍游客支付便利性、优化离境退税服务正成为青岛推动“入境流量”变为“消费增量”的重要一环。人民银行青岛市分行的最新数据显示，今年前4个月，全市移动支付月均服务外籍用户2.6万个，较去年同期增长120%，交易笔数和交易金额则较去年同期增长200%。

端午节假期首日，德国游客在栈桥附近和中国游客合影留念。王雷 摄

作为入选的全国17个优化支付服务重点城市之一，青岛按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的思路，不断丰富支付服务供给、深化支付场景建设。目前，全市5000余家重点商户支持受理外卡，外卡受理覆盖率达99.98%，18家重点银行2400余台ATM全部支持外卡取现，设立外币兑换机构1000余个。

当外籍游客踏入青岛“入境第一站”——青岛胶东国际机场，一场贴心的支付服务之旅就此开启。在机场的综合服务中心，专业团队、最新设备“一站式”满足外籍游客多样支付需求。这里可以给外籍游客提供境内支付具体方式的咨询，协助下载移动支付App，提供外卡取现和外币兑换服务；外籍游客还能享受简易开户服务，更有“零钱包”定制服务，满足个性化支付需求。自建成以来，青岛胶东国际机场综合服务中心外卡取现达1500余笔、金额300余万元；外币兑换900余笔，折合人民币230余万元。

当外籍游客信步“上街里”“奥帆中心”“台东步行街”等网红景点、商圈时，可享受优质便利的支付服务。这些商圈内的商户全面支持境外银行卡、扫码、现金、数字人民币等多种支付渠道，外籍游客只需按照标识即可实现轻松支付。

据悉，根据外籍游客活动轨迹和高频支付场景，青岛目前建成5个支付便利化优质服务区，包括青岛胶东国际机场、中山路街道“三江里”和四方路步行街、青岛台东步行街等。

除支付“丝滑”外，在青岛，离境退税的“税惠温度”也正成为释放入境游消费潜力的新引擎。5月24日，来自韩国的金先生（KIM DOHOON）在青岛市首家开通“即买即退”服务的离境退税商店——青岛海信广场，为家人购买了一款包并现场拿到了退税款。

“付款后拿着发票和护照办理有关手续后，没花多少时间就拿到了2070元退税款。”金先生说。金先生体验的正是离境退税“即买即退”服务。4月，国家税务总局发布公告，在全国推广离境退税“即买即退”便利化举措。在指定“即买即退”商店消费的境外旅客，仅需办理信用卡预授权担保，即可在现场即时获取退税款。

目前，青岛海信广场、利群集团已成功签订协议并开通“即买即退”。“即买即退”将退税环节由离境时提前至购物现场，节省了办理退税的时间成本，也有利于更好满足境外旅客的购物需求，促进“二次消费”。

“原来退税要去机场排队等很久，现在可以在商场柜台付款时同步办理，过程也很简单。”来自新加坡的李女士（LI XUANYI）介绍，她在海信广场为自己选购了一副耳钉，结账后几分钟，400多元税款就退到了她的账户。

除“即买即退”外，离境退税新政还有一项重要内容——推动离境退税商店增量扩容。为此，青岛税务部门充分挖掘离境退税商店备案条件放宽的“增量”，积极开展宣传辅导，服务“京东MALL”等多家M级信用新办企业第一时间备案成为离境退税商店。截至目前，全市离境退税备案商店达55家，较去年增长30%。（青岛日报/观海新闻记者 傅军）

青岛日报2025年6月5日1版

责任编辑：岳文燕