青岛日报社/观海新闻讯 7月11日晚，青岛21路公交驾驶员汤俊杰用实际行动，为一名迷途儿童架起了回家的桥梁。
当晚19时36分，青岛城运控股公交集团隧道巴士第三分公司21路驾驶员汤俊杰驾驶公交车行驶至市北区内蒙古路长春路站点，一名儿童独自登上了车辆。20时46分，车辆行至菏泽路时，这名儿童在与车内乘客的交谈中，惊觉自己坐错了车，随即提出想要下车。汤俊杰在后视镜中留意到车厢内的异常，在确保安全后，主动上前了解情况。
考虑到彼时天色已晚，且儿童年纪尚小，汤俊杰深知如果放任孩子独自下车极有可能导致孩童走失。他轻声安抚孩子情绪，将其带到身边耐心询问。然而，孩子因紧张和慌乱，无法清晰说出家庭住址。为保障孩子安全，汤俊杰果断决定让孩子留在车厢内。
在完成运营任务抵达终点站后，汤俊杰第一时间通过多方渠道积极联系孩子家长。经过一番努力，汤俊杰终于成功与孩子家长取得联系。
很快，焦急万分的家长迅速赶到终点站，看到孩子安然无恙，紧紧握住汤俊杰的手，连声道谢：“太感谢您了！要不是您的帮助，我们真不知道该怎么办！”
汤俊杰的善举，不仅温暖了孩子与家长的心，更彰显了公交人高度的社会责任感与人文关怀。
一直以来，青岛城运控股公交集团始终将乘客安全与服务质量放在首位，像汤俊杰这样的暖心事迹不断涌现，他们用实际行动传递正能量，成为城市道路上一道道温暖的风景线。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王誉凯）
责任编辑：周晓
