“以前我们要一个部门一个部门地去对接，费时费力，现在市南区企业服务中心为我们匹配了企业服务专员，由服务专员为我们一揽子协调解决各种所需所盼，让我们心无旁骛地抓发展。”公司总经理李世奇高兴地介绍着市南区为企服务的新变化。

近日，青岛浩澳环保科技有限公司出于企业发展需要，提出了申报专精特新认定、参加政府部门组织的创新路演活动，以及申请项目发展贷款的需求，在市南区企业服务中心的协调下，这些需求一一得到解决。

李世奇所说的服务专员，是市南区正在全力推行的重点企业全覆盖包联走访机制。借《民营经济促进法》颁布施行的契机，市南区迅速行动、靠前服务，紧扣优化营商环境要求，制订印发《2025年市南区“企业大走访 服务大提升”活动方案》，统筹全区要素资源，拓宽走访服务范围，不断完善包联服务体系，由区级领导包联行业龙头企业、重点税收企业、高新技术企业、瞪羚企业、专精特新中小企业、专精特新“小巨人”等重点企业，各行业部门开展“一企一策”定制化服务，各街道结合辖区特点开展属地服务。今年以来，区级领导、行业主管部门、街道办事处共计走访企业4470余家次。

在推动重点企业全覆盖包联大走访的同时，市南区还精细化搭建面对面政企恳谈、“135”诉求处置、集成化政策服务、一站式平台服务、“雁阵式”优质企业培育等六大服务板块，为企业解困难、找场景、找资源、优政策、促发展，构建助企高质量发展生态体系。其中，围绕辖区产业发展，举办“12+N”政企恳谈活动，持续畅通政企沟通渠道；针对企业诉求办理，制定“1个工作日交办企业诉求、3个工作日办结一般性诉求、5个工作日办结复杂性诉求”的“135”诉求处置机制；制作涵盖17个行业、80余项政策条款的《国家、省、市惠企奖补政策清单》，集成“市南区惠企政策一码通”；打造“市南区企业服务智慧平台”，为企业提供帮选址、找供需、找活动、找培训等特色服务，实现各项政策精准推送、诉求一键直达等。

近年来，市南区聚焦构建民营企业全链条培育服务体系，加强对区内民营企业的挖掘和培育工作，在实地走访过程中深入了解企业在专精特新方面的战略定位、产品研发、市场拓展等情况，对企业在称号申报过程中遇到的难点、堵点进行一对一精准辅导，雁阵式构建“创新型中小企业—专精特新—专精特新小巨人”“雏鹰—瞪羚—独角兽”两个梯度培育库。2025年，市南区新增认定创新型中小企业42家，累计评定192家；累计培育认定专精特新中小企业46家、专精特新“小巨人”企业9家、专精特新重点“小巨人”企业5家、雏鹰企业39家、瞪羚企业28家。

市南区发展改革局党组书记、局长刘晓彬表示，市南区积极推进优质企业培育工作，聚焦优化成长环境、释放惠企红利，不断在企业育强、政企沟通、民企宣传、融通发展上求突破。下一步，市南区将以更加坚定的步伐和务实的举措，坚持惠企、利企导向，积极主动为企业发展解难题、办实事，让广大中小企业家心无旁骛地把企业做大、做强、做久。（青岛日报/观海新闻记者  曹森）

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