青岛日报社/观海新闻7月22日讯 近日，青岛街头接连上演暖心一幕：青岛城运控股公交集团市南巴士公交车驾驶员在行驶过程中主动礼让行动不便的行人，又为救护车让出“生命通道”。这些看似微小的善举，不仅展现了公交人的职业素养，更传递了城市的温度与文明，赢得了市民的广泛赞誉。
斑马线前显温情，停车礼让暖人心
7月19日17时许，126路驾驶员朱建波驾车行驶至哈尔滨路时，发现斑马线前有一位腿脚不便的行人正缓慢通行。行人步履蹒跚，每一步都显得十分吃力。朱建波见状，立即减速停车，在距离斑马线数米处静静等待。对方在经过车前时，特意挥手致谢。见此，朱建波也连忙摆手回应并继续耐心等待，直到行人安全通过。
朱建波礼让行人，行人挥手致谢
这一举动被车内乘客看在眼里，不少人竖起大拇指：“驾驶员真有耐心，这才是真正的文明驾驶！”面对称赞，朱建波却谦虚地表示：“这只是小事，看到行人行动不便，停车礼让是应该的。保障行人安全不仅是公司的要求，更是我们驾驶员的责任。”朱建波的暖心行为，为岛城增添了一抹亮丽的文明底色。
为生命让出通道，紧急避让救护车
无独有偶，7月18日10时许，126路驾驶员徐正岩在行驶至通榆路和哈尔滨路路口时，突然听到一阵急促的救护车鸣笛声。他迅速观察，发现右前方一辆救护车正疾驰而来。“时间就是生命！”徐正岩没有丝毫犹豫，立即减速靠边，在确保安全的前提下，为救护车让出了一条畅通无阻的“生命通道”。
徐正岩礼让救护车
短短几秒钟的让行，却为抢救患者争取了宝贵时间。车内乘客纷纷称赞：“司机反应真快，这才是真正的正能量！”事后，徐正岩表示：“听到救护车的声音，第一反应就是赶紧让行。每一秒都关乎生命，这是我们驾驶员最基本的职业素养。”
早高峰，驾驶员化身“临时交警”疏导交通
7月21日早高峰，南京路路口因车流量激增陷入拥堵，车辆排起长龙。就在通行完全停滞的紧急时刻，城运控股公交集团市南巴士五分公司36路公交车驾驶员朱波主动下车疏导车辆，凭借娴熟的指挥迅速恢复道路秩序。这一暖心举动被乘客看到并致电公司表扬，引发市民广泛赞誉。
朱波帮忙疏导堵塞车辆
当天上午8时许，朱波驾车行至南京路路口时，发现前方车辆停滞不前。“当时路口完全堵死了，信号灯失去作用，有些车抢行导致交叉拥堵，通行速度几乎为零。”朱波回忆道。考虑到正值上班时段，长时间滞留不仅耽误乘客行程，还可能引发追尾等事故，他当即向乘客说明情况，在确保安全后下车走向路口中央。
监控画面显示，朱波站在车流中，一边打手势引导车辆交替通行，一边高声提醒司机保持车距。凭借多年驾驶经验和对路况的熟悉，他迅速找准拥堵症结——部分车辆抢道加塞导致“打结”。通过指挥直行与转向车辆分批次通过，不到10分钟，路口便恢复有序通行。
在朱波的指挥下，路口恢复畅通
“司机师傅突然下车时我还很疑惑，直到看见他站在马路中间指挥，瞬间被感动了。”乘客王女士表示，朱波的制服被汗水浸透，但指挥动作始终干脆利落。这暖心一幕获得了车上多位乘客一致好评，有人感叹：“真是一位热心肠的师傅！”
回到车厢后，朱波并未多言，仅向乘客致歉耽误了时间，便继续投入运营。事后他坦言：“这只是举手之劳。我们公交司机最懂堵车的焦躁，能帮大家早点回家，我也开心。”
“朱波用他的实际行动，生动诠释了新时代公交人‘专业专注 用心用情’服务理念。”市南巴士五分公司相关负责人介绍，此次事件并非偶然——分公司在日常培训中特别注重培养驾驶员的“城市主人翁”意识，要求每位驾驶员不仅要安全文明驾驶，更要做城市交通秩序的维护者。
在早晚高峰川流不息的车流中，正是有无数像朱波这样默默奉献的公交人，用他们的专业素养和暖心服务，为市民乘客筑起了一道安全出行的屏障，也为这座城市增添了最动人的文明底色。
这三起暖心事件，是公交集团长期以来倡导“专业专注 用心用情”服务理念的生动缩影。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 李晓旭）
责任编辑：刘丽娜
