青岛日报社/观海新闻7月25日讯 今年,市南区持续深化“健康小区”试点建设,做实做细家庭医生签约服务,让优质医疗资源真正惠及千家万户,把专业、贴心的健康守护送到居民家门口和心坎上。
晚间入户+精准服务:叩响健康需求“幸福门”
针对辖区居民普遍反映的“白天无暇就医咨询、健康需求难以及时响应”问题,金湖路街道社区卫生服务中心创新推出晚间入户健康服务(17:00-20:00)。社区卫生服务中心联合社区健康促进员,深入慧博园健康小区居民家中,开展居民健康信息摸排、信息核对及健康需求收集。
每一次走访,医生都认真记录、更新健康档案,建立动态管理机制。后续将根据摸排需求,提供精准化服务:为慢病患者上门监测、调整用药;为行动不便者协调上门体检、送药;为有需求的家庭提供健康咨询、知识普及和健康规划。
“以前白天没时间去医院,现在医生晚上上门,太方便了!”居民李阿姨的感慨道出了服务创新的价值。金湖路中心以“一次走访,全程关怀”为目标,让健康服务真正融入社区生活。
定点巡诊+紧急响应:构筑社区健康“前哨站”
在福华园健康小区,每周四下午雷打不动的“健康信号”准时亮起。香港中路街道社区卫生服务中心的家庭医生团队身着红马甲、白大褂,携带巡诊包,在服务点为居民提供血压监测、健康咨询、用药指导等服务,并积极宣传国家免费惠民项目,如结直肠癌筛查。
服务的价值更体现在对特殊需求的快速响应上。当89岁高龄、行动不便的居民出现皮肤问题需紧急诊疗时,香港中路中心的家庭医生李盈(青岛大学医学院皮肤病学硕士)接到群内求助,立即携带设备上门。凭借专业判断,她为老人制定了精准的治疗方案,有效缓解了病痛,更解决了老人“出门难”的实际困难。
及时的诊疗和后续回访调整,赢得了家属由衷的感激:“真是救了急!这份心我们记着呐!”家庭医生的入户巡诊,就是这样一座座为行动不便者架起的“就医直达桥”,用行动兑现着守护健康的承诺。
从定点服务的“准时亮起”,到紧急求助的“火速响应”,再到晚间叩门的“贴心守候”,市南区“健康小区”的探索,正努力织密一张覆盖全时、响应迅速的基层健康守护网。下一步,区卫生健康局将持续总结推广试点经验,进一步优化服务流程、拓展服务内涵,努力构建覆盖全人群、全生命周期的基层健康服务体系,切实提升居民的健康获得感和满意度。(青岛日报/观海新闻记者 曹森)
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