青岛日报社/观海新闻9月30日讯 家人团聚、朋友相约、说走就走的旅行……今年国庆与中秋“喜相逢”，8天假期即将开启。
为了让广大旅客旅途安心顺畅，青岛机场提前谋划、科学调度，多项保障举措已就位，为旅客的“双节假期”出行保驾护航。
热门航线更多选择
假期期间（10月1日至8日），青岛机场预计保障航班4770架次，旅客70.8万人次。
青岛机场航空市场营销委员会规划发展专员段会臻介绍，为满足旅客出行需求，国内航线方面，上海、成都、广州、重庆等城市出行热度较高。其中，日均往返20架次以上城市13个。国际航线同样表现活跃，首尔、东京、大阪、俄罗斯、新加坡成为旅客青睐的热门目的地。
现场保障提质增效
面对集中客流，青岛机场在航班指挥、值机、行李、安检等环节提前制定运行预案，增加现场保障人员。“国庆假期期间，我们将结合现场客流实际情况，动态调整值机柜台、安检通道等资源；在值机区域加强巡视、引导人员力量，做好旅客托运行李指导，提高值机效率；在安检环节加开家庭通道，提高旅客过检效率。”青岛机场地面服务部国内服务室经理贺凤介绍，此外，还将增加自助值机和自助托运区域志愿服务人员，协助旅客办理自助值机、托运；在登机口区域，加强登机引导服务，提升“人脸识别”登机效率，为旅客提供优质便捷的假期出行体验。
地面交通方面，加强与地铁、出租、网约车平台的协同调度，保障高峰时段车辆运力充足、接驳顺畅。
志愿服务温暖陪伴
假期期间，航站楼将随处可见“红马甲”志愿者的身影。在值机、安检、停车楼、网约车上客区等重点区域，党员先锋、青年志愿者、业务骨干组成服务队，开展节日特别志愿活动，主动为旅客提供乘机咨询、行李搬运、引导分流等帮助，让出行多一份安心与温暖；同时，关注无障碍车位预约和使用情况，及时响应，做好引导帮扶。
智慧出行更加高效
“青岛国际机场”微信小程序全面升级，旅客可以实时查询托运行李安检进度、掌握机场丰富活动资讯；中转旅客可快捷查看各类中转权益、快速申请国际中转免费住宿服务；还能便捷获取交通无缝换乘方案，轻松预约楼内电瓶车接送。数字化服务让旅客出行更加自主、便捷、高效。
特殊旅客贴心守护
针对青岛机场代理航班的轮椅旅客、无人陪伴旅客、病残旅客等重点旅客群体，青岛机场提供免费预约、优先通道、全程陪伴等细致入微的服务，配备低位柜台、无障碍卫生间等设施，着力营造无障碍出行环境，确保每位旅客均能安心、顺畅地抵达目的地。同时，机场特别关注特殊旅客的实际需求，加强志愿者引导和无障碍服务，并精心打造“双节童趣”母婴室，从细微处着手提升旅客出行体验。
节日氛围喜迎佳节
双节将至，青岛机场航站楼内外洋溢着浓浓节日气息。国旗、景观小品、主题打卡点和爱国合影区齐齐亮相，让旅客沉浸式感受节日氛围。
假期期间，青岛机场推出义诊服务、“答题赢好礼”“扭蛋赢好礼”“停车赠礼”、节日贴纸派送和安检知识竞猜等互动活动，并设置猜灯谜等传统文化活动，让旅客在候机之余收获惊喜与欢乐。 （青岛日报/观海新闻记者 周建亮）
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