青岛日报社/观海新闻10月17日讯 在青岛城运控股公交集团市南巴士229路车厢内，驾驶员张永昆用两次看似平凡却充满温情的举动，诠释了公交服务的深度与温度，赢得了乘客的连连称赞。
10月13日18时45分，张永昆驾驶车辆行至重庆南路鞍山二路站点时，注意到一位女乘客正独自推着婴儿车准备上车。见她试图费力抬起婴儿车，张永昆立即停稳车辆后快步下车，主动伸出援手，稳稳地将婴儿车搬进车厢，并贴心提醒乘客坐稳扶好。
行车途中，张永昆通过后视镜密切关注乘客动态，直至车辆平稳抵达小村庄站。临下车时，他正准备再次起身相助时，一位热心女乘客却先一步上前协助，将婴儿车安全送至站台。女乘客下车时也不忘再次向张永昆表示感谢：“推婴儿车坐公交本就不便，今天多亏您的帮助！”面对赞誉，张永昆只是谦逊地表示：“这只是搭把手的小事，乘客独自带孩子不容易，我们理应多关照。”
次日下午，张永昆的细心再次点亮了车厢。车辆即将到达洛阳西路站点时，他从后视镜中发现一位拄拐老人正颤巍巍地挪向车门。张永昆立即将车辆稳稳停靠在靠近站台的位置，并快步来到老人身边。
“大姨，别急，我扶您！”他轻托老人手臂，一步步搀扶至后门，并柔声提醒：“不着急，我扶着您！”直至老人安全下车，他才返回驾驶座。老人感动不已，连连道谢，而张永昆只是笑着摆手：“这都是应该做的。”
在青岛巴士的公交线路上，这样的温情故事每日都在上演。在张永昆看来，公交驾驶员不仅是城市的“摆渡人”，更应是乘客旅途中的“守护者”。他始终秉持“专业专注 用心用情”的服务理念，在岗位上恪尽职守，努力为乘客营造安全、舒适的出行环境。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 李晓旭）
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