青岛日报/观海新闻11月1日讯 1日，观海新闻记者从青岛市市立医院获悉，为持续改善群众就医感受，提升就医体验，进一步缩短门诊慢特病患者的缴费等候时间，自2025年11月1日起，凡定点在该院的门诊慢特病患者，均可通过手机或自助机直接完成医保结算缴费，无需再前往人工窗口排队，省时又省力。
在市立医院备案的门诊慢特病患者，就诊后只需凭借社保卡或医保码等有效身份凭证，即可通过院内自助设备或手机移动端（包括微信公众号、支付宝移动支付）轻松完成医保报销与费用缴纳，无需再为排队而烦恼。
该功能的上线顺利实现了门诊慢特病医保费用的移动支付与自助机结算。整个流程操作简便、响应迅速，真正做到了“数据多跑路，患者少跑腿”，有效解决了以往门诊慢特病患者缴费难、报销慢的问题。此举显著缩短了患者的排队等候时间，进一步优化了就医体验，是市立医院持续改善参保患者就医感受的又一重要便民措施，也让患者及其家属切实享受到智慧医保建设带来的便捷与成果。
工作人员特别提醒，目前，恶性肿瘤门诊治疗病种及“双通道”药品流转处方暂未开通自助缴费功能，请相关患者按原流程前往人工窗口办理结算报销。如同时核准多个病种，或费用类别涉及“门诊统筹”与“门诊慢特病”等不同类别，会产生多条缴费信息，请市民务必分别完成缴费，避免遗漏。（青岛日报/观海新闻记者 黄飞）
手机自助缴费流程
自助机结算
责任编辑：刘聪聪
