青岛日报社/观海新闻12月3日讯 “警察同志，快救救我！我的手机被坏人控制了！”11月23日19时40分，60岁的刘女士拽着老伴儿踉踉跄跄地来到青岛市公安局市北分局河西派出所，脸上挂着泪痕，声音因焦急而颤抖。她手中的手机屏幕不断闪烁，银行验证码短信一条接一条弹出——一场针对老人养老钱的电信诈骗，正进入最后的“收割”环节。
值班民警见状立刻警觉，一把接过手机仔细查看。此时，手机屏幕已被陌生操控者接管，刘女士连解锁屏幕都无法操作，银行App的登录界面正在后台悄然加载。民警当机立断，切断手机网络，迅速取出SIM卡。“阿姨别慌，赶紧给银行打电话挂失！”民警一边安抚刘女士情绪，一边手把手指导她联系名下所有银行卡客服。
当银行客服确认“所有账户已临时挂失，资金安全”的那一刻，刘女士紧绷的神经终于松懈，双腿一软差点坐下，老伴儿连忙扶住她，老两口对着民警连连鞠躬：“太感谢了！这200多万是我们一辈子的积蓄，要是没了，真不知道该怎么活啊！”
经民警后续询问，这场惊魂骗局的开端，竟是一个“贴心”的客服电话。当天下午，刘女士接到自称“抖音官方客服”的来电，对方准确报出她的购物记录，称其“误开通了高端扣费服务，若不及时关闭每月将扣599元”。平时爱刷抖音、偶尔网购的刘女士信以为真，在对方的指导下，下载了一款名为“如云宝”的陌生App。
“刚登录完，手机就不听使唤了，屏幕自己乱跳，我想关机都关不了！”刘女士回忆起当时的场景仍心有余悸。眼看手机完全失控，她急得直哭，一旁的老伴儿突然意识到“这是诈骗”，立刻拉着她往派出所跑。“还好老伴儿反应快，更要感谢民警同志动作快，再晚几分钟，钱就真的没了！”
民警提醒，近期冒充平台客服的诈骗案件高发，骗子常以“取消扣费”“订单异常”“退款返利”为借口，诱导受害人下载远程控制App。一旦开启屏幕共享，银行卡号、密码、验证码等信息会被骗子一览无余。“凡是要求下载陌生App、开启屏幕共享的，都是诈骗！遇到类似情况，第一时间断网关机，保留证据并报警。”（青岛日报/观海新闻记者 梁超 通讯员 陶丽）
责任编辑：周晓
