青岛日报社/观海新闻2月4日讯 2月1日，在市南区台西三路贵州路车站发生暖心一幕：车站上有一位坐轮椅的老人准备乘车，青岛城运控股公交集团隧道巴士第二分公司隧道1路驾驶员郝开贞及时伸出援手，这暖心一幕为寒冷的冬日增添了一丝温情。
1日13时许，郝开贞驾驶隧道1路公交车正在执行由青大附院江苏路发往山东科技大学的营运任务。当车辆行驶至台西三路贵州路车站时，郝开贞发现了这位老人。没有丝毫犹豫，他立即将车辆停稳，然后来到后门处提供帮助。他先是和该乘客的家人一起帮助老人安全上车，并将轮椅固定好。随后，郝开贞又告诉他们下车时不要着急，自己会及时过来进行帮助。
13时22分许，车辆到北川职工公寓车站。考虑到老人坐轮椅下车不方便，郝开贞将车辆无缝衔接停靠在马路牙子旁边。车辆停稳后，他又快速来到下客门处帮助两位乘客安全下车。
郝开贞的暖心服务让乘客王先生和其母亲深受感动。第二天，王先生特意致电青岛城运控股集团服务热线，对这位热心的驾驶员提出表扬。
“举手之劳的小事，没想到能被乘客看在眼里记在心中。”得知乘客专门打来表扬电话，郝开贞十分意外。他表示，今后将继续提高服务标准，为乘坐隧道1路公交车的乘客们提供更多优质温馨的服务，以实际行动和优质服务诠释好“诚交天下 运载美好”的文化理念，擦亮城市文明窗口形象。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 孙羽航）
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