“最佳志愿服务组织”之市南共青团“复工复产”青年突击队

聚是一团火,散作满天星。疫情防控期间,为帮助企业在做好防控的同时保证规范有序复工复产,市南团区委统筹协调辖区内市区两级青年突击队以及未复工青年企业员工、大学生作为“共享队员”,组建337人的“复工复产”青年突击队,分为9支分队,走进多个街道和社区,聚焦企业复工面临的各类实际问题,在企业与青年突击队之间建立“供需”对接,为企业复产复工保驾护航。突击队成立以来,累计联系企业10000余家,协助1100余家企业线上备案登记,通过电话或微信工作群为企业提供政策咨询7840余次,山东电视台《山东新闻联播》《早安山东》、人民日报客户端、大众网、齐鲁网、青岛新闻网等中央和省市级媒体对“复工复产”青年突击队的事迹宣传报道。

“零接触”组队,线上线下双服务

为解决人员不能聚集和短时间内帮助企业复工的矛盾,“复工复产”青年突击队率先采取“线上”组队、空中连线的方式,来自大学生、社会组织、企业等20余名突击队员,帮助江苏路街道办两天时间内完成近430家企业商户的联系备案工作。市南区青联委员李亚妮以青年志愿者的身份加入突击队后,在开展志愿服务之前,先为志愿者们上了一堂“网课”,组织志愿者在线集中学习了《市南区企业复工明白纸》《市南区企业复工复产工作指南》等,确保每名志愿者了解复工流程、备案事项、防疫要求等政策规定,能够为有关企业提供切实有效的帮助。培训后,青年志愿者组建微信交流群、分配任务,分头与企业一一联络、解答问题。在突击队中,还有10余名大学生志愿者积极加入,他们居家利用电话、微信这种非直接接触的方式联系企业,开展志愿服务活动。自2月15日起,市司法局团委组织18名机关党团员青年、青年律师加入市南区企业复工复产青年突击队,利用周末时间到香港中路街道上岗服务。在当天风雪交加的天气恶劣下,突击队员顶风冒雪,进社区进楼宇协助辖区企业复工复产。仅在两天时间内就联系企业2285家,累计拨打电话3000余次,确定企业复工人员831人,向企业宣讲复工复产条件、疫情防控知识和复工帮扶政策,通知并指导企业做好复工备案登记,为企业解答有关合同履行纠纷、劳动用工等方面的法律咨询,为香港中路街道企业复产复工提供了有力支援。自2月18日起,市住建局82名青年青年突击队员,与金门路街道对接,实行分组、轮岗的“上岗”机制,根据街道提供的企业名单,逐一联系对接。2天时间,已通过线上联系、线下走访相结合的方式联系了1172家企业,为648家企业提供了复工备案、防疫措施准备、复工政策咨询等点对点协助。

企业“共享队员”互帮互助,防疫复工两不误

市南区青联委员、青岛万城进出口公司总经理刘印是企业复产复工青年突击队的一员,他不仅本人积极报名,在完成本公司复工备案登记基础上,发动公司的8名尚未复工青年员工作为“共享队员”同时参与志愿服务,通过视频会议分配任务、交流进展、总结成果。作为企业负责人,刘印对中小企业在疫情中面临的生产、资金流、职工返岗等难题有更深切的体会。刘印说,“疫情当前,很多企业面临复工备案的问题,我们公司已经率先备案,有了些经验。政府也出台了支持企业复工复产的很多措施,针对特定事项建立了绿色通道,我们把这些帮扶政策宣传出去,帮助兄弟企业积极申请和兑现,最大限度减少损失,尽快恢复生产经营。”

社会组织发挥积极作用,凝聚青年社工力量

市南区春雨助残社会组织负责人崔永兰等青年社工也第一时间加入了“复工复产”青年突击队。在此之前,崔永兰已经带领“春雨助残”的青年社工参与了多次防疫志愿服务,她自费采购口罩捐赠给社区和智力障碍青少年家庭,还专门为残障儿童拍摄了防疫知识小视频。崔永兰说,“疫情防控是一场群防群治的全民战争,每个人都有责任,社会组织更加义不容辞。春雨助残主要为智力障碍青少年提供专业帮扶,疫情来临的这段时间,除了帮助残障儿童做好居家康复训练,我们青年社工也希望参与更多的疫情防控工作,在社区发挥更大的作用。”

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