青岛日报社/观海新闻8月2日讯 酷暑时节，在青岛公交车厢里发生了暖心的一幕幕，为这座全国文明城市增添了一抹亮色。
天津小夫妻来青遇难题，这群青岛人的举动真暖心！
日前，天津游客吕先生与爱人冯女士来青旅游，乘坐城运控股公交集团市南巴士104路公交车出行时，不慎将手机落在了车上。紧急寻物过程中，公交驾驶员的暖心安抚和市民的热情相助，给二人留下了深刻印象。在众人的帮助下，他们不仅成功找回手机，也感受到了青岛这座城市的温暖。
7月30日中午，吕先生与爱人一同乘坐104路公交车出行。在世贸中心站点下车时，因行动匆忙，他不慎将手机落在了车上，直至下车一段时间后才发现。因当日下午4点就要乘高铁离青，二人焦急不已，抱着试试看的心态拨打了手机的号码，让他们意外的是，手机竟接通了，电话另一端是驾驶员常铭君。“两位外地乘客下车后，一位热心乘客发现了掉落在座椅上的手机，交给我代为保管并寻找失主。”常铭君回忆，驾车停站时，失主恰好打进电话询问，他立即接听说明情况，承诺妥善保管失物，安抚乘客不要着急，与对方约定了领取失物的时间及地点。
随后，吕先生及爱人匆匆赶往市南巴士六分公司，但因不熟悉路况在场站附近打转，始终找不到具体位置。情急之下，二人开口求助，一位热心的青岛市民了解情况后直接将二人引导至场站内才放心离开。此时，常铭君驾车返回，将失物完璧归赵。接过手机，吕先生及爱人激动不已，连连道谢：“真是太感谢你们了！我们下午马上就要去赶高铁，手机丢失会影响健康码出示和线上支付，非常不便，多亏你们帮忙找回失物！”吕先生表示，无论是驾驶员的暖心安抚，公交的高效寻找，还是市民的热情相助，都给他留下了深刻的印象，让他不禁为青岛点赞。
对此，驾驶员常铭君说这都是他应该做的：“为乘客找回失物、解燃眉之急是我的职责。乘客的肯定是最好的鼓励，今后，我会继续提升服务水平，让公交车成为展示城市文明的流动窗口。”
好事一箩筐，这位驾驶员被表扬！
为喊饿的小乘客送巧克力、为被雨淋湿的小姐妹送雨衣、维修损坏的广告牌……近日，城运公交集团隧道巴士第三分公司接到了多个表扬电话，表扬的是同一位驾驶员：范基磊。
7月28日17时40分许，隧道巴士第三分公司驾驶员范基磊驾驶215路公交车由团岛发往海岸阳光，当车辆行驶至云南路磁山路车站时，一位年龄约10岁的小男孩上了车。男孩背着书包，一上车就坐在了上客门处的三人座上，随后用电话手表拨通了妈妈的电话。“妈妈，你在哪呢？你给我买点饭吧，我饿着了……”短短的十几秒通话，男孩一连说了两遍“饿了”。细心的驾驶员范基磊将男孩的话听在了心里，男孩电话还未挂断，范基磊就在等信号灯的间隙，弯腰从自己的包里拿出了一块巧克力，待男孩将电话挂断后，范基磊把巧克力递给了男孩。起初，男孩不好意思，拒绝收下巧克力，并很有礼貌地说着：“不用不用，叔叔”。在范基磊的坚持下，男孩收下了巧克力，并对范基磊表示了感谢，之后男孩便一直将巧克力握在手中。
7月29日，范基磊驾车行驶到普集支路车站时，站台上一处广告牌损坏，被大风吹得不停晃动，由于广告牌损坏翘起，既占据了站台的空间，导致行人无法在站台处等车，也存在很大的安全隐患。范基磊发现这一情况后，先是下车简单查看了一下情况，发现确为广告牌损坏后，他又返回车厢内拿起透明胶带将广告牌进行了固定，以确保过往行人的安全。
“范基磊是215路线的‘服务明星’，他的驾驶室有一个‘百宝箱’，运行过程中，他随时关注乘客需求，及时为他们提供帮助。在此之前，范基磊还曾为一对小姐妹送上雨衣、为没带雨具的老人送上雨伞，是一个非常热心、细心的人。”据隧道巴士第三分公司党支部副书记刘佳介绍，范基磊在日常的工作与生活中还非常热衷公益活动，到社区为居民进行义务理发、安纱窗、爱心陪伴空巢老人等公益活动，是“暖行·小白杨”青年志愿服务团队的中坚力量。（青岛日报社/观海新闻记者 周建亮 通讯员 韩尧钰 衣彦飞）
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