青岛日报社/观海新闻9月22日讯 9月15日，平度市“一体化”联动调解中心揭牌启用，新组建的“市级巡回调解组”正式入驻并进入实战化运行阶段。这是青岛地区多元化矛盾调解工作的首创探索，标志着该市在推进基层矛盾纠纷“闭环式流转、一揽子调处、全链条解决”上迈出关键一步，促进矛盾纠纷化解“最多跑一地”。
“巡回调解，顾名思义，就是要经常走到基层化解群众矛盾纠纷，以便民、惠民为出发点，以‘巡回调解’为载体，让群众少跑腿甚至不跑腿就能解决烦心事，更好为群众办实事。”平度市委政法委相关负责人表示，这是平度市积极开展党史学习教育，并着眼于当地地域面积广、人口众多的实际，积极探索的基层矛盾纠纷多元化解，深化“真情调解·和润万家”品牌内涵的新成果。从当地法院、检察院、公安局、司法局抽调调解经验丰富的人员组建专职调解队伍，并选出两名首席调解员；由热爱调解工作的律师、“两代表一委员”以及各行业行政调解组织业务骨干组成兼职调解队伍；由首席调解员牵头组成巡回调解队，按照“急事急办，特事特办”的原则，根调解案件内容和特点，采取适当方式对矛盾纠纷进行调处……平度市成立的巡回调解组，有效统筹了人民调解、司法调解、行政调解、行业性专业性调解等各项调解资源，有利于及时有效化解重大、疑难、复杂的矛盾纠纷，推动实现了小事不出村（社区），大事不出镇（街道），矛盾纠纷不上交、不激化。“村民事、无小事，有了巡回调解组，再遇到涉及法律法规等专业性问题的矛盾纠纷，调解队能直接‘上门’服务，不仅调解效率高，村民也更放心，我们开展基层工作肯定很顺畅。”平度市仁兆镇河里套二村管区负责人胡乃丰表示。据了解，巡回调解主要采用“在市诉讼服务中心调解室现场调解”“下沉基层或行业调委会，现场调处化解矛盾纠纷”“采取网上调解的方式化解矛盾纠纷”三种方式进行纠纷调处。矛盾纠纷当事人、基层调解组织或相关单位可通过电话预约或当面申请等形式，向市级巡回调解组申请调解。“建立市级巡回调解组，有利于加强全市调解工作的协调联动，各级调解组织可利用巡回调解联动机制，向专职调解员或相关调解组织呼叫联动，确保受理的矛盾纠纷应调尽调。”平度市委政法委相关负责人介绍，同时，还可以利用社会治理大数据平台实现信息共享，完善与诉调、警调、访调、政调、裁调等调解对接机制，实现矛盾纠纷“系统内”化解，避免出现“纠纷外溢”。（青岛日报社/观海新闻记者 马英歌 通讯员 张仰运 冯超）
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