青岛日报社/观海新闻11月23日讯 在平度市税务局，有这样一个家庭，丈夫李正鑫在办税服务厅工作，妻子傅玉娟在纳税服务科，两人都从事纳税服务岗位。结婚17年来，夫妻俩工作上互帮互学、爱岗敬业，生活中互敬互爱、尊老爱幼，一家人和睦相处，利用业余时间参加各项公益活动，日子过得多姿多彩、有滋有味。傅玉娟、李正鑫家庭被评为“青岛市文明家庭”。
傅玉娟（右二）、李正鑫（右一）
参加税务工作以来，傅玉娟、李正鑫都把依法治税、诚信服务放在心上，认真执行税收政策法规，真诚对待和服务每一位纳税人。国地税合并后，傅玉娟一直在纳税服务科工作，主要从事退税资料审核业务。为确保让符合条件的纳税人及时、准确、足额享受国家税收优惠政策，她坚持的原则是用心做事，“熟练掌握税收政策，才能更好地为纳税人服务。”傅玉娟说，为此，她努力学习税收法律法规，全面梳理各项最新税收优惠政策，认真审核每份退税资料，使纳税人应享受的退税及时到账。
新冠肺炎疫情期间，为使国家出台的一系列支持疫情防控税费优惠政策尽快落实，李正鑫充分发挥懂政策的优势，通过电话、网络、微信等形式，积极为纳税人解疑答惑，做好纳税辅导。傅玉娟则在做好政策宣传的同时，克服种种困难，及时为企业审核资料，在最短的时间内为纳税人办理退税，缓解企业资金压力。每次遇到企业会计业务不熟练，提报的退税资料不齐全，傅玉娟都会主动进行辅导，指导企业完善资料，在规定的期限内为企业办理退税。
生活中，傅玉娟、李正鑫夫妻俩敬老爱亲，热心公益。十几年来，不间断地参与捐资扶贫、抗震救灾、资助春蕾女童等活动。在他们的带动下，上初中的孩子也热爱公益，乐于助人，多次用积攒的“压岁钱”参与慰问孤寡老人、救灾捐款等活动。傅玉娟还利用业余时间自学心理学，新冠肺炎疫情期间，她主动报名参加了平度市心理卫生与健康协会组织的“抗击新冠疫情活动”抗击疫情心理援助志愿者活动，为有需要的人做好心理疏导。
同时，傅玉娟和儿子又参加了平度市青少年公益服务协会，利用节假日热心参与志愿服务活动，多次参加夜摊垃圾清理、环保卫生宣讲、垃圾分类城市街头宣讲、“节约一粒米，有爱一厘米”等志愿服务活动。（青岛日报/观海新闻记者 余博）
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