2021年11月1日至11月5日，经联合委员会国际认证(Joint Commission Accreditation of Healthcare Organizations) 评审，青岛和睦家医院经过六年如一的高标准的质量和安全管控、实践及持续改进，首次以9.96的高分（满分10分）顺利通过 JCI（第七版）认证。此次 JCI 评审依据最新的第七版标准（此标准从 2021 年 1 月 1 日起全球启用），涵盖了400余项标准、1300 多项衡量要素。在5天的评审中，评审管对和睦家医院展开了地毯式的审查和综合评估，均给与了高度肯定。
JCI认证是联合委员国际认证（The Joint Commission International）专门为协助世界各国优秀的医院融入国际质量评审和保险系统而设计的认证体系。JCI 认证由来自世界各地的专家进行评审，这套认证代表了医院的服务和管理的卓越水平，是世界公认医疗服务和医院管理最高水准的“金印章”，也是世界卫生组织（WHO）认可的权威认证模式。青岛和睦家医院自选址筹建起即按照 JCI 标准建设和严格执行各项质量安全要素，旨在为患者提供高质量、安全的医疗服务。青岛和睦家医院此次顺利获得认证，代表着建院六年来和睦家人一直秉承和睦家医疗的核心理念，认真践行“以患者为中心”的服务宗旨，在医疗服务质量、关心患者安全等方面时刻体现着高品质的坚持和国际化水准，这也是对全体员工长期付出努力的巨大认可。评审从2021年11月1日开始，为期五天。因受疫情影响，此次模式为线上远程评审。评审官运用制度审查、深度访谈、系统追踪和病人个案追踪等多种方式，对医院的管理组织架构、管理体系、国际患者安全目标、医疗质量、设施安全、药物系统、院感监控、质量指标、员工资质、医学教育、信息管理等方面进行了地毯式审查和综合评估。评审官表示，在本次评审中，医院管理者对于质量改进和病人安全的参与和重视程度值得称赞，医院员工对于患者的精心照顾和高品质服务令他们钦佩，从访谈的每一位管理者身上所看到的积极、诚恳以及开放的态度令他们感动。青岛和睦家医院在对患者的关怀，医疗安全以及设施的先进性等各方面都符合 JCI 的高标准。
证书
通过 JCI 认证的医疗机构并不是一劳永逸，每隔三年都需要进行严格的复审，经过重新评审后才能继续保持 JCI 认证。此项规定让不少认证后出现质量滑坡的机构被摘掉头衔，这也是 JCI令业界所敬畏的原因之一。如今，青岛和睦家医院设全科、内科、外科、妇产科、儿科、产后康复中心、口腔科、医疗美容科、肿瘤科、肿瘤放疗科、互联网医院、国际远程会诊平台、骨科-运动医学诊疗等门诊及住院服务，经验丰富的国际医护团队为居住和工作在青岛的多元文化患者提供悉心优质的医疗及保健服务。对青岛和睦家医院来说，通过 JCI 国际认证是个新的开始，接下来将在此高起点上追求更加卓越的未来。观海新闻/青岛晚报 记者 于波
