西海岸新区长江路街道:“社区芝麻官”赋能社区治理

青岛日报社/观海新闻12月2日讯 业主委员会在设立和运行过程中,往往会遇到耗时长、流程多等痛点和难点。西海岸新区长江路街道针对基层社区治理,依托互联网技术打造“社区芝麻官”平台,为社区治理赋能。

武吉燕是长江路街道香江世纪园小区业主委员会筹备组成员。在筹备过程中,这个叫“社区芝麻官”的APP给他们带了很大的便利。

武吉燕介绍,“议事的时候,大家不用再聚集到一起,将来成立业主委员会以后,发布一个议题,假设增加垃圾桶,大家同意不同意、需要多少钱,在网上一发布,大家都看到了,非常便捷。”

香江世纪园小区,拥有9栋楼、200多户居民。一直以来,小区没有成立业主委员会,未能很好地监管物业服务,乱停车、卫生“脏乱差”等现象时有发生。成立业委会十分有必要,不过成立过程中,筹备组成员面临不少问题。

武吉燕说,“成立是非常麻烦的,要达到多少人数和占比,需要筹备组的人员,每家每户上门去做他们的工作,还需要他们的身份信息、房产信息,筹备组成员都是兼职的,白天都有自己的工作,都得晚上去做。”

为了解决小区业委会设立的痛点和难点,前不久,长江路街道联合信息开发机构搭建起“社区芝麻官”线上平台,让业委会能够在线上发起议事、信息公示,摆脱地域和时间限制,让业主更方便地参加业主大会,提高业委会的成立效率。

长江路街道物业管理办公室工作人员李小华表示,“业主的身份百分之百能保证,毕竟有业主本人签字、扫脸,这样能百分之百保证是业主真实表达意愿,大家能直观地看到业主投票的面积和户数,都能直观地统计出来。”

此外,为了保证“公开、公正、透明、高效”,“社区芝麻官”还将议事结果、投票选举结果数据全透明,以及过程全公开。

社区芝麻官”APP开发负责人曾咪说,“我们做了一个公章公示和财务公开的功能,是业委会的一个收入是要求定时公开公示的,包括所有的公章记录都要向业主公示的,从街道和居委会的角度,它能够实时地去观测到业委会的每一笔动向。”(路文辉)

责任编辑:刘锟锋

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