青岛日报社/观海新闻12月21日讯 一位七旬老人腿脚不便，上下车困难。驾驶员与热心乘客一起扶上送下、暖心照护；车流中，驾驶员在斑马线前停车，耐心礼让准备过马路的老人……寒冬时节，青岛公交驾驶员的这些暖心举动如冬日暖阳，让人感受到这座城的温暖。

紧急时刻，他的这个动作温暖七旬老人心！

一位七旬老人乘坐城运控股公交集团市南巴士205路公交车出行时，因腿脚不便，上下车困难。当班驾驶员李强发现后，与热心乘客一起扶上送下、暖心照护，在老人身体失去平衡时紧紧扶住对方，以真情服务温暖了特需乘客的出行路。

12月19日上午，李强像往常一样驾驶车辆由宁夏路永嘉路发往胶州路芝罘路站点。车辆行至北仲小区站时，他观察后视镜，发现一位老年乘客正艰难地从轮椅上起身，似乎想要从后门上车。“老人看起来70多岁，起身非常困难，见此情况，我立即停稳车辆上前帮忙。”李强回忆，他快步来到下客门处，与一位热心市民一左一右扶住其手臂，车内两位热心乘客搭手将轮椅抬上车，四人合力帮助老人顺利登车。随后，李强安排老人在方便下车的位置落座，继续驾车投入运行。

运行过程中，李强多次利用停车间隙观察对方，以便提供及时必要的帮助。车辆到达台东八路大成路站点，老人到站下车。见其起身，李强小跑着来到下客门处。监控显示，老人双腿无力，一手拄拐一手握住扶手栏杆，行动十分艰难。移动拐杖时，其身体突然失去平衡向一侧倒去，紧急时刻，李强跨步上前稳稳扶住他的身体，保障了乘客的乘车安全。与此同时，车内乘客纷纷伸出援手，驾乘协力护送老人下车，温暖了七旬老人的出行路。

确认老人平稳下车后，李强才放心投入运行。他细致妥帖的服务和热情积极的态度不仅感动了老人，让其连声道谢，也深受乘客们的好评。对此，李强表示这是他应该做的，他说：“作为一名驾驶员，照顾特需乘客是我的职责。乘客们的感谢与鼓励让我的心暖暖的，我会把这份感动记在心里，让其成为提升优质服务的强大助力，继续构建温暖车厢，与乘客们相守相伴。”

传递正能量！驾驶员礼让斑马线获行人点赞

12月14月，岛城街头出现暖人一幕：城运控股公交市北巴士367路线驾驶员张培生在斑马线前停车礼让行人后，被礼让的老人竖大拇指点赞。这温暖的互动不仅感动了乘客，也温暖了整个岛城。

14日上午10时17分左右，张培生驾车由青大附院江苏路站点发往南丰路萍乡路站点，当他行驶到九江路附近时，发现一名老人在斑马线前等待通行。张培生像往常一样停车，摆手示意行人先通行斑马线。发现公交车停车礼让后，老人一边加紧步伐通过，一边向他竖起了大拇指点赞。

“平时，我在离斑马线还有一段距离时，都会减速驻车礼让，让行人先行通过，没想到这次平常的礼让，得到了老人的点赞，心里感觉挺暖的。”老人的这个举动，让张培生收获了别样的感动，心情久久不能平静。他表示，今后会继续努力做好安全服务工作，为广大乘客提供更优质暖心的服务。

电脑落在公交车站，细心公交司机帮找回

12月20日上午，市民张先生将一封感谢信送到23路总站，对城运控股公交李沧巴士23路驾驶员臧绍林表示感谢。原来，几天前，张先生的电脑丢失在公交车站，在臧绍林的帮助下，电脑最终完璧归赵。

17日上午，张先生在福州北路安庆路公交站点等公交时，由于上车匆忙，不慎将随身携带的电脑包遗失在站头的长凳上。电脑包内有一台使用多年的笔记本电脑，电脑内存有重要的工作资料和珍贵的家庭影像。张先生到站后，才发现笔记本电脑落在车站，于是返回寻找，但早已不见踪影。“正当我沮丧时，突然接到了一个询问是否丢失一台笔记本电脑的电话。”张先生说。

这个电话是正在跟车实习的驾驶员臧绍林打来的。当天，当车辆行驶至福州北路安庆路车站时，臧绍林发现站台长凳上“躺”着一个电脑包。他立刻下车，将包捡了起来。但包内并没有找到失主信息。无奈之下，臧绍林只好将电脑包暂时妥善保管。回到公司后，经过工作人员反复查找，终于与失主张先生取得了联系。

电脑失而复得，张先生非常激动，“真是太感谢你们了，电脑里的资料对我来说非常重要，如果不慎丢失，后果不堪设想！”

“没想到这么点小事，乘客还一直记在心里。我只是做了自己该做的事，换成其他人，也会这样做的！”得知乘客特意送来感谢信后，臧绍林表示，自己曾是一名垃圾清运车司机，曾在工作中捡到无数失物并归还。以后会在公交车驾驶员的岗位上继续努力，用实际行动为城市文明添彩。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 韩尧钰 宋晓蕊 王正宇）