青岛日报社/观海新闻4月2日讯 “厨房门有点磕碰、关门有声音，‘开放日’当天就给解决了。今天回访，很满意！”即墨金玉府小区业主刘保华说。
刘保华所说的“开放日”源于去年即墨制定出台的《新建住宅工程交付前业主开放活动实施办法》，要求住宅工程在竣工验收前，由建设单位组织施工、监理、物业等单位，在小区内设置活动地点，集中受理购房业主提出的房屋质量及疑难问题，现场解答、现场登记、集中处理。截至目前，即墨区尝试“住宅验收前居民先看房”的小区已有29处。
“实施办法给施工方戴上了‘紧箍咒’。”项目总包方中铁建工山东公司项目经理李正帅说，项目是精装交付，为了能顺利通过“开放关”，日常施工中，各项工程严格执行“方案先行，样板引路”制度，样板验收合格后才开展大面施工。另外，项目班子还带队开展关键工序旁站制度，施工过程中每道工序做到三检完善，施工完成后实测实量实行到位。
今年以来，围绕开展“作风能力提升年”活动要求，即墨区住建局在确保业主开放取得实效上下足功夫。在筹备阶段，要求建设单位在开展活动前5日内，向主管部门报送详细的活动实施方案，在小区明显部位张贴公告、方案、条幅，并通过电话、短信等方式通知每一户已购房业主参与活动，最终参加率不低于85%。
实施阶段，建设、施工、监理、物业单位负责人及工程技术人员全面到位，有关活动开展情况统一留置书面和照片资料。业主开放活动结束后5日内，由建设单位牵头整理汇总有关活动资料，将《业主开放情况记录表》以及《住宅工程业主开放情况统计表》等资料报住建局审查备案，并对弄虚作假等行为定出罚则。
“实施办法出台后，得到了建设单位和业主的积极响应和支持。”即墨区住建局建筑业管理服务中心质监科科长王兆帅说，截至目前，全区举办业主开放活动的住宅小区29个，合计20881户。其中参与业主17750户，参与度达85%；投诉质量问题2094条，交付后房屋质量投诉总量同比下降32%。
即墨住建局副局长周道永表示，“开放日”采取“零距离聆听、面对面交流”等形式，畅通了建设、施工单位与业主沟通的渠道，搭建了发现问题、解决问题的平台，能将一大部分房屋质量问题解决在房屋交付使用之前，对提升建设、施工、监理单位日常质量管理、落实质量问题整改、减少房屋交付后业主集中上访投诉等方面起到了积极的作用。（青岛日报/观海新闻记者 王 涛 通讯员 刘元平 文/图）
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