青岛日报社/观海新闻10月8日讯 今年国庆假期期间，我市政府系统各级各部门提前安排、周密部署，全面加强政务值守，确保了节日期间城市运行平稳有序、社会和谐稳定。
假期期间，全市政府系统认真落实“领导带班、专人值守”24小时值班制度，健全工作联动机制，确保一旦发生突发事件或重要紧急情况，能够及时启动响应。市政府总值班室与公安、交通、旅游、应急、卫健、城管、气象等部门保持24小时工作联动，重点掌握旅游市场、高速路通行、疫情防控、安全生产、市场供应与监管等等方面动态，及时处置了相关突发情况，节日期间全市未发生较大及以上级别突发事件。
12345市政务服务热线坚持全天候人工值守，共受理来电来信4.8万余件，日均6071件，其中99.5％的问题得到了及时处置或回复。节后，12345市政务服务热线将抓紧督促责任单位按期办理其余事项，确保公众反映的问题得到及时妥善处置。（青岛日报/观海新闻记者 薛华飞）
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