观海快评 | 用了学习类App,妈妈更担心孩子的学习了?


青岛日报/观海新闻 评论员 王学义


暑期来临,很多家长将学习类App作为孩子的学习工具。殊不知,部分学习类App“挂羊头卖狗肉”,乱象丛生。比如,有的自习软件成了孩子交友聊天的工具;学习类App中被插入大量广告,不仅大大降低了使用体验,还有些涉黄涉暴的内容;推送的“免费领取×××”活动等有诱导未成年人充值之嫌。


所谓学习类App,首先要保证“学习”二字,然而很多软件已经跑偏,甚至“忘本”。如同报道中所提到的,有一位母亲给孩子下载了自习软件之后,发现孩子学习成绩直线下降,于是她自己体验了一把,发现所下载的软件,“虽然有学习功能,但更像一款休闲娱乐App,聊天室里更是乌烟瘴气”。在有的软件中,孩子们在留言墙上“骂战”,脏话连篇,有的甚至催促其他人与自己一同自残。如此乱象触目惊心,假如平台方真有心管理的话,绝不至于出现这种情况。


作为直接面向孩子的App,需要加强审核,做好服务,而非一门心思“收割”。很多家长对学习类App的感受是“点开全是垃圾广告”。而在第三方投诉平台上,不少消费者称自己在学习类App上被“免费领取课程”“一元抢课”等宣传语吸引,点击报名后,遭遇了无休止的推销。这其实就是把用户当作“韭菜”,利用未成年人心智不全以及父母在教育上投资不计成本的心理,打着各种幌子先吸引流量,再诱使消费。其中,还有些广告画面或内容“少儿不宜”,严重影响孩子们的身心健康。


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针对学习类App的种种乱象,依法依规进行规范已刻不容缓。市场经济之下,平台方想赚钱的心理当然没有错,但是淡化学习功能,一味钻营,进行无底线营销,就本末倒置了。相关平台的做法,显然已涉嫌违法违规。我国《广告法》明确禁止涉黄涉暴广告传播,《未成年人保护法》也有相关规定。以未成年人为服务对象的在线教育网络产品和服务,不得插入网络游戏链接,不得推送广告等与教学无关的信息。监管部门应依据现行法律法规,严格执法,对这类App的责任主体进行规范。


部分学习类App肆无忌惮,就是因为缺乏“痛感”。此前,在“扫黄打非”部门开展的专项整治过程中,“互动作业”“小猿搜题”“纳米盒”等20余个学习类App被查。责令“互动作业”APP停止运营并给予罚款5万元,责令“纳米盒”APP关闭问题板块并给予罚款8万元。应该说,“停止运营”本应具有一定震慑力度,但因准入门槛太低,有的的学习类App被查之后,换个“马甲”就能继续出来牟利。偏低的罚款力度,更使其实际运营者无所顾忌。


所以,对于学习类App理应提高准入门槛,对违法违规者加大惩治力度。近日,北京市教委等三部门发文明确,教育移动应用所提供的内容不得有消极信息、不良信息,不得出现游戏链接和广告等,这也是相关法律法规的进一步明确。今后还应推出“负面清单”,细化相关规定,比如,列出禁止学习类App设置聊天室、网络游戏、弹窗广告等条款,凡违反者一律下架处理。只有严管加重罚,才能引导App开发者聚焦主体功能,回归辅助孩子学习的初心。同时,在全社会营造“问题App人人喊打”的局面,从根本上保护未成年人。


责任编辑/王学义


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