青岛日报社/观海新闻10月10日讯 今天上午，青岛市民王先生来到公交集团市南巴士五分公司，向工作人员送上锦旗，表达真挚的感谢。日前，王先生在乘坐36路公交车时，不慎将手机丢失，他紧急联系公交方面帮忙寻找。调度员蔺涛根据信息推断具体车辆，驾驶员戴建飞更是在场站之间上演“折返跑”，驾调联动将手机完璧归赵。
10月6日下午，王先生乘坐36路公交车，在威海路站点下车。“下车后，我突然发现手机不见了，特别着急。”王先生说，情急之下，他想起可以通过手机定位系统查询手机所在的位置，他抱着试试看的心态查找，发现系统显示手机正在太清路公交停车场内。见状，他立即拨打了公交热线。
接到王先生的电话后，工作人员仔细落实相关情况，调度员蔺涛根据其提供的信息推断具体车辆，锁定了1524号车辆，并通知该车驾驶员戴建飞查找失物。此时，戴建飞已离开太清路停车场准备下班，考虑到失主的焦急心情，他立即小跑着返回太清路停车场，在车厢内认真查找，最终在后车厢的座椅缝隙中发现了王先生丢失的手机。“为乘客找到手机后，我特别高兴，感觉自己用细致的服务为乘客解决了难题，晚下一会儿班也觉得很值得！” 戴建飞说，找到手机后，他又小跑着回到榉林山停车场，直至将手机交给工作人员保管，才放心离开。随后，工作人员与失主王先生取得联系，与其约定了领取失物的时间及地点，将手机完璧归赵。
见到手机失而复得，王先生连连向工作人员道谢，他表示：“现在大家都把信息和资料储存在手机里，一旦手机丢失会耽误不少事情，我要感谢公交工作人员的热情相助！”领回手机4天后，王先生还特意带着一面锦旗再次来到市南巴士五分公司表达真挚的感谢，并为工作人员的暖心之举点赞。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 韩尧钰）
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