青岛日报社/观海新闻8月12日讯 “仅7月份，友客有券支付宝小程序交易额环比就增长了22.69%，这次数字生活消费季活动，不仅让我们成功引流新用户，增强了客户黏性，也极大提升了经营收益，每一个方面的数据都立竿见影。”今天上午，在友客便利辽源路二店，友客便利总经理李璟铭告诉记者。
为更好地推动城市消费，以数字化促进商家转型发展，7月份，市委网信办、市大数据局等指导发起“青岛数字生活消费季”，以联合平台推动商家数字化运营、联动生态品牌发券、流量和运营补贴等方式，使得城市消费热度环比6月提升了10%，政府搭台、平台助力商家数字化，成为今年青岛数字生活消费季的一个亮点。
友客支付宝小程序7月用户数暴增近1倍，访问次数增长2.75倍
“您可以通过支付宝扫描这个二维码，随机领取红包，在结算时可直接抵扣减除。”在位于辽源路上的一家友客便利店，店员正在跟一位前来购买物品的顾客介绍优惠减免活动。
而在店面收银台前，通过“友客有券”支付宝小程序下单享“一元及五折百事可乐立减12元”的提示牌摆在货柜醒目的位置。“数字生活消费季的活动从7月发起以来，来扫码、领券核销的用户一直在不断增加。”店员一边结账一边告诉记者。李璟铭表示，今年的数字生活消费季在支付宝APP发起首届青岛畅饮节活动，其中在7月1日到7月31日期间，“友客有券”支付宝小程序用户数环比增长99.3%，访问次数环比增长275%，交易额环比增长22.69%，其中一个单款爆品活动消费券核销率高达82%。
“这些也给我们企业的数字化营销转型极大的信心，”李璟铭说，2021年，友客全年支付宝数字化营销总投入2050万元，占总营销投入的45%，带动销售额超7000万元，带动客流提升超40万人，达到了门店客流与利润的双赢。今年，随着友客和支付宝进一步密切合作，营销效果预计将远超去年。
山东便利店行业数字化水平提升，上线支付宝门店超2000家
不仅仅是友客，可好、优同、利群等青岛本地知名商超便利品牌尝到了数字化经营转型的甜头。在首届青岛畅饮节中，青岛便利店品牌协力推出上百款优质权益，覆盖线下1500多家门店核销使用，线上线下联动，显著提升经营效果。这样的成功尝试，甚至影响到了整个山东的便利店行业。
“青岛便利店品牌小程序的成功运营，也让山东其他区域的便利店品牌看到了效果，很多找到我们要求主动合作，开发支付宝小程序，打通零售商、品牌商的异业整合营销，把支付宝小程序作为数字化运营的主阵地。”支付宝数字零售零售商山东业务负责人冯悦介绍说。借助夏促活动，近期就有多个品牌达成合作意向，上线和完善升级了支付宝小程序，门店数量超2000家，覆盖山东16地市，山东便利店行业整体数字化水平上了一个新台阶。
以品牌支付宝小程序为活动载体，山东便利店行业建立私域运营阵地，通过支付宝首页腰封、消费券频道、支付成功页等公域场景，利用“繁星计划“赚取的流量激励点数，助力商家小程序权益曝光引流，不断为商家的私域运营赋能。同时，随着智能设备渗透率的不断提高，充分利用屏幕互动海报、会员营销等能力，加上到店自提业务的接入，支付宝不断推动山东便利店的数字化水平提升。
政府攒局平台助力，青岛消费热度环比提升10%
在大众日报刚刚发布的《2022年山东16市数字经济发展活跃度指数榜单》中，青岛位居数字用户活跃度指数榜单首位，换句话说，青岛人在日常使用习惯来看数字经济渗透情况全省最高，尤其是在数字购物、数字生活服务、数字金融渗透率方面表现突出。
这种数字用户的高活跃度，也与城市不断加速数字化转型，强化数字化场景典型应用脱不开关系。
7月8日，由市委网信办、市大数据局、蚂蚁集团联合主办的“2022青岛数字生活消费季”活动，在青岛市城市云脑综合指挥中心正式启动，该活动便是以数字化手段助力商家改善经营，为市民游客提供便捷消费渠道，提振城市消费热度。
支付宝利用线上线下相结合的方式，在线上建立2022青岛数字生活消费季主会场，提供“支付红包”、快消、出行、餐饮、外卖等四大场景消费红包。在线下，通过红包码、消费券等进一步促进消费，覆盖全城餐饮、商超、景区等消费场景。
据统计，每1元红包码投入，带动青岛线下用户14元的消费。7月消费季期间，青岛城市消费热度环比6月提升了10%。在政府消费券、扶持复苏的举措下，商家数字化、平台的助力都在青岛城市消费回暖带来积极作用。（青岛日报/观海新闻记者 任晓萌）
责任编辑：岳文燕
