青岛日报社/观海新闻9月2日讯 一个人的正能量能照亮一个角落，一群人的正能量能温暖一座城市。连日来，青岛公交驾驶员频出暖心之举，用行动擦亮流动的城市文明窗口。
中年男子乘车晕倒，驾乘联手处置送医
日前，青岛一名中年男子乘坐城运控股公交集团市南巴士221路公交车出行时，身体不适突然晕倒，其爱人无助失措。紧急时刻，当班驾驶员由罡俊快速反应、果断处置，与热心乘客联手相助，将男子及时送医。目前，该男子已无大碍，其家人王女士也特意拨打城运热线，对驾驶员当日的温暖相助表达感谢。
事发当日，由罡俊驾驶车辆由福州北路停车场发往大窑沟济南路站点。车辆即将行至利津路汽车站时，车内突然传来一阵急促的呼喊声。“我在停车间隙回头查看情况，发现前车厢三人座上，一位男乘客突然失去意识晕了过去，头向一边歪斜。”由罡俊回忆，见此情况，他立即驻车处置，拨打120急救电话。此时，男乘客突然出现便血的症状，其爱人顿时张皇失措，惊叫起来。“我向急救人员说明乘客的基本情况和车辆所在的具体位置，又与热心乘客一起上前帮助男子调整身体姿态，让他尽可能舒服一些。”由罡俊说，等待救护车期间，他一边安抚乘客，一边快速组织导乘。随后，救护车赶到现场，由罡俊协助医护人员将男子搬抬下车，及时送医。
由罡俊路遇特情、高效处置的温暖举动给男子及其家属留下了深刻的印象。几日后，男子的爱人王女士特意拨打了热线电话向他表达感谢：“驾驶员不但及时疏散乘客，还拨打了120急救电话，非常感谢他在关键时刻及时相助！”王女士介绍，其爱人今年56岁，有高血压病史。当日出行时，爱人已感不适，没想到在公交车上不适感突然加重，她也随之慌了神，多亏驾驶员冷静处置。送医后，男子经检查并无大碍。
面对乘客的感谢，由罡俊表示这是他应该做的，他说：“平时，公司会定期开展相关培训，让全体驾驶员遇事不慌、有力有序处置。乘客的肯定是最好的鼓励，我会在切实履行岗位职责的基础上，提升特情处置能力，为广大乘客营造安全舒适的乘车环境，与大家一路相伴。”
搀扶老人、拾金不昧……胶州巴士驾驶员助力创城
在青岛全力争创全国文明典范城市之际，城运胶州巴士有限公司积极营造浓郁的创城氛围，驾驶员争做崇德向善的践行者，文明风尚的维护者，用实际行动为青岛创城加一分。
8月30日，在胶州203路公交车上发生了这样一段暖心的故事。一位行动不便的老人颤颤巍巍地上车，驾驶员战胜科看到后，马上解开安全带走出驾驶室，把老人扶上了车。当天下午4点半左右，六路队203路驾驶员战胜科下行至世纪地下商场站点上下客，一位排在最后面的老人扶着车门，颤颤巍巍地抬脚上车。据战胜科介绍，他刚准备起身，老人就一脚踩空坐在了前门的台阶上。战胜科赶紧上前小心翼翼地将老人扶起，上车后帮她找到座位并安排其坐下。暖心的举动获得全车乘客的点赞。
8月31日，七路队88路驾驶员李东升到达马家辛庄场站清理车厢卫生时，在座椅上发现一个黑色背包。他立即妥善保管，返回河头源场站后上交路队，经与调度员共同查看，清点包内有一张老年卡和一些随身用品。半小时后，刘女士拨打公交服务热线求助，称其母亲乘坐88路公交车时，不慎将背包落在车上。经进一步核实，确认刘女士寻找的正是李东升上交的背包，双方约定到河头源场站认领。
无独有偶。8月31日，五路队17路驾驶员王文艺到达七公司终点站打扫卫生时，在座位之间的夹缝中发现一部手机，立即拿到调度室上交路队。随后，年近八旬的陈大爷来到调度室询问，是否有人捡到一部手机，经现场确认后，当场领回丢失的手机。事后，陈大爷回家写了一封表扬信，又专程返回调度室向工作人员表示感谢。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 韩尧钰 高逄绪）
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