青岛日报社/观海新闻10月17日讯 为进一步提升西海岸新区劳动监察科技化办案水平，推进“网上维权”便民机制的普及，今年以来，新区劳动监察大队运用“大数据、云智能”等手段，打造了“视讯云桌”远程办案项目，搭建起劳动监察、职工、企业及镇街、社区上下贯通、横向互联的执法服务网络，为劳动者开通了便捷维权的“高速公路”。
“对于当事人或证人在外地不能配合调查的，通过远程询问，视频录像为案件处理取得强力证据。”新区劳动监察大队工作人员介绍说，“视讯云桌”远程执法分为远程调解和远程办案两种模式，均是以专职劳动监察员为主导，通过“互联网+效廉智库”进行远程视频连线，指导各镇街及基层调解机构(组织)开展执法办案及劳资纠纷调解工作。此法既解决了新区2096平方公里监管区域带来的路途问题，又提升了多方的工作效率，开辟了一条“不见面”办案及调解维权的新路子。
该大队还在23个镇街建立固定的“视讯云桌”远程视频连线点，设立“巡回中队”，定期组织镇街开展拉网式“大排查”“大起底”，对发现的用工隐患第一时间进行远程视频在线指导，帮助企业稳定劳动关系。“这样可以实现劳动监察执法职能的下沉和全覆盖，使基层执法效率和水平得到提升。”新区劳动监察大队工作人员说。
截至目前，该大队已通过“视讯云桌”远程在线指导企业28家，帮助解决用工隐患40余起，办理各类案件120余件，为职工追回工资、社会保险费等损失300余万元，镇街、社区和企业、职工的回访满意率均为100%。
今年5月，来自四川省凉山彝族自治州金阳县的村民阿苦只哈来新区某工地打工，被聊城籍老板杨某拖欠工资5650元。在多次讨要无果后，他到金阳县劳动监察大队寻求帮助。该大队大队长郝尔智立即与西海岸新区劳动监察大队进行协调沟通。新区劳动监察大队立即行动，帮阿苦只哈维权。该大队大队长王丰表示，由于阿苦只哈不记得工地的名字，仅保留了一个6秒钟的工作视频，工作人员只能通过影像一步步锁定建筑物。经过3天努力，他们查找到了施工单位，又通过实名制查询，确认了阿苦只哈在工地工作过的事实。最终，经过一系列调查、约谈，区劳动监察大队通过“视讯云桌”，与郝尔智、阿苦只哈以及工程项目负责人实施四方连线，现场将拖欠工资转账给阿苦只哈。
据了解，“视讯云桌”项目的实施解决了当事人维权远、维权累的难题，也做到了“不出门、聊聊天、动动手、化矛盾、促和谐”的执法服务目标。区劳动监察大队计划通过一至两年时间，完善升级该项目，着力打造以手机客户端“移动远程视频系统”为支撑的远程执法联动体系，建立覆盖新区各镇街、社区、法律服务机构(组织)和重点行业(企业)的移动执法监管网络，进一步实现便捷拓展培训指导、实时化解劳资纠纷、高效维护劳资权益等，切实保障新区劳动关系和谐稳定。（青岛日报/观海新闻记者 李德银 通讯员 薛旭艳）
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