文明在身边 | 下车搀扶、帮忙穿鞋……被这位青岛驾驶员暖到了

青岛日报社/观海新闻11月11日讯 今天上午,隧道1路公交车上出现暖心一幕:一位坐着轮椅的七旬老人乘坐公交车时,驾驶员郝开贞主动下车搀扶,并为老人穿上掉落的鞋子,暖心的举动获得了乘客的点赞。

郝开贞搀扶老人上车并为他穿上鞋子

上午9时12分许,青岛城运控股公交集团隧道巴士第二分公司隧道1路驾驶员郝开贞驾车由大窑沟发往山东科技大学,行驶到青大附院江苏路车站时,一位70岁左右的老年乘客在老伴儿的搀扶下颤颤巍巍地准备从轮椅上起身上车。看到这一情况以后,郝开贞先是将车辆停稳,随即来到上客门处,将老人搀扶上车。上车过程中,因老人腿脚不便,鞋子从脚上滑落,郝开贞看到以后,一边用一只手扶着老人防止其站不稳摔倒,一边叮嘱老人握紧上客门处的扶手,又弯腰用另一只手将鞋子捡起来给老人穿上后,才将老人安全搀扶到车厢内,安排老人坐下后,郝开贞询问了老人的下车地点,才继续投入运行中。

郝开贞将老人环抱下车

9时53分许,当车辆行驶到嘉陵江东路车站时,郝开贞将车辆停稳后,立即来到老人身边,将老人搀扶起来帮助其下车。下车过程中,郝开贞一直提醒老人“慢点、慢点、不着急”,来到下客门处,郝开贞又用双手架在老人腋下,一点一点帮助其平稳下车,待老人下车站稳以后,方才继续投入运行中。

郝开贞的暖心举动赢得了乘客的一致赞扬。据了解,郝开贞是隧道1路公交车上的“服务明星”,行车过程中,他时刻关注特需乘客需求。在工作之余,郝开贞带领“青岛巴士·暖行·温暖回家路”志愿服务团队的志愿者们走进社区,为孤寡老人开展理发、磨刀等志愿服务。他用热情服务乘客、用爱心服务社会,用高品质服务为乘客美好出行助力。(青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 衣彦飞)

责任编辑:王凤一

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