青岛日报社/观海新闻11月25日讯 路遇老人路边晕倒，公交司机及时伸出援手；老人乘车不便，驾驶员帮提行李、扶上扶下……初冬时节，青岛街头上演爱老敬老的暖心一幕幕。
路遇老人路边晕倒，隧道1路司机伸援手
11月24日，江苏路路口出现惊险而暖心一幕：一位接孩子放学的七旬老人在准备过斑马线时突然晕倒在路边。城运控股公交隧道巴士公司隧道1路驾驶员赵强及时伸出援手，第一时间拨打120急救电话，并在路边耐心守候，直至其被救护车安全接走才返回公交车继续运行。目睹赵强热心助人过程的行人，都对他的举动赞不绝口。
赵强下车查看老人身体情况
公交车载监控还原了事情经过。11月24日下午，赵强驾驶公交车由山东科技大学车站发往大窑沟车站。16点50分左右，车辆行驶至江苏路附近时，赵强突然观察到车辆前方20米处，一名接孩子放学的老人在准备过马路时突然晕倒在路边，动弹不得。老人的异样引起了赵强的注意，他将车停稳，与车上乘客说明情况后上前查看。赵强回忆道：“当时老人脸色苍白，意识模糊，我呼叫了几声他都没有回应，旁边老人的孙子也都着急哭了。”见情况危急，赵强第一时间拨打了120急救电话。等候期间，赵强一边安慰老人的孙子，一边轻声呼唤老人，查看老人的意识状态，守候在他们身边。
医护工作者到达现场
几分钟后，救护车赶到。赵强一边向医护人员说明情况，一边协助医护人员将晕倒的老人抬到担架上，见他被救护车安全接走，赵强心中的一块大石头这才落了地。
“停车救助老人完全出于本能，换作其他人也会这样做的。隧道1路线较长，途经站点多，驾驶员基本每天都会遇到突发情况，在行车过程中，只要看到有乘客和市民需要帮助时，全线的同事都会及时伸出援手。”赵强说道。
老人携带行李乘车不便，366路司机下车扶上扶下
“我表扬一位366路驾驶员，他主动照顾特需乘客，遇到老年乘客登车不便时，他不仅扶上扶下，还主动帮老人提行李，服务暖心周到。”市民李先生给城运控股公交集团市北巴士第七分公司打来表扬电话。经过核实，这位被点赞的驾驶员叫于亮。
11月24日中午11点05分左右，于亮驾驶车辆从大窑沟发往镇平一路。车辆到达大沙路站时，有两位七旬老人拉着大件行李准备乘车，眼见两位老人登车不便，于亮赶紧拉起手刹下车帮忙。下车后，他先帮助老人将行李拿上车，然后又赶紧去搀扶老人上车。看老人年纪大了拄着拐杖十分不便，于亮不断叮嘱老人：“您注意脚下，不要着急，我扶着您慢慢走。”
于亮搀扶老人上车
将两位老人安排妥当后，于亮仔细询问老人：“您到哪一站下车？到站时我帮您把行李拿下去，您坐好扶稳了别着急。”11时10分左右，车辆到达未来城南门站，于亮靠站停车，帮老人将行李搬下车，然后又将老人一步一步扶下车，并细心地嘱咐两位老人靠路边行走，小心车辆。做完这一切后，于亮又急忙投入了营运工作。
于亮帮老人搬小推车
于亮暖心周到的服务不仅感动了两位老人，也获得了车厢乘客的一致好评。李先生在电话中说道：“这位驾驶员不仅服务态度热情，而且对待老人又细心又耐心，让我们车上的乘客都感受到了满满的正能量，为他的服务点赞”。
面对乘客的感谢与表扬，于亮有些不好意思，“这都是举手之劳，作为公交车驾驶员，遇到乘客需要帮助时主动上前帮忙，为乘客提供热情周到的服务，是我们的分内之事。”（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 张弛 郝丽丽）
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