青岛日报社/观海新闻12月9日讯 为进一步加强“阳光、透明、开放”服务型政府建设，推动政务公开与民生服务深度融合，持续增强政府执行力和公信力，近日，金家岭街道举行了“政府开放日”系列活动，深入推进政务公开，促进政民互动交流，提升基层工作效能。
健全机制，当好群众的“守夜人”
11月22日，以“走进值班室、体验值班工作”为主题的政府开放日活动在金家岭街道办事处举行，辖区居民代表参加了此次活动。
工作人员带领居民代表参观了街道值班办公区、休息区和视频调度区，详细介绍了软硬件设施配置、视频调度机制和值班人员职责等内容。近年来，为充分适应信息化值班工作要求，金家岭街道值班室全面升级改造，建立了区-街-社区视频调度机制，并依托值班值守平台，实时感知辖区视频监控画面。目前，已基本建成上传下达、联系左右的基层信息化值班体系，实现信息接报、视频调度、问题研判等值班工作线上、线下协同开展，确保发生突发紧急情况能够迅速响应，快速部署。座谈期间，工作人员与居民代表共同学习交流了《金家岭街道值班工作规定》。居民代表们纷纷对街道值班室建设和值班值守、信息报告、应急处突等工作作出高度评价。“真没想到，街道的值班工作如此严谨，参观完后感觉心里很踏实，安全感十足。”现场一居民说。
便民惠民，当好群众的“知心人”
11月25日，金家岭街道石老人管区、山水名园社区组织开展以“便民惠民零距离，开门纳谏促发展”为主题的开放日活动。活动组织居民代表走进党群服务中心、便民服务站、社会工作站和人大代表之家，零距离体验基层组织机构设置、便民服务站点和智慧化信息公开平台。
工作人员通过典型案例讲解让代表们切身了解社区工作在机制上、理念上、创新上做出的努力；通过社保业务线上办理流程演示，让代表们身临其境体验网上办理业务的便捷高效。座谈会上，社区与居民代表们在社区党建、民生等方面的重点、亮点工作展开深入交流，并对社区发展规划加以探讨，居民代表们对社区工作提出了许多实质性建议。
12月8日上午，金岭管区组织辖区居民现场参观社区党群服务中心，工作人员从管区区域分布、民主议事、网格综合治理、新时代文明实践站等方面展开讲解，让居民代表们对管区基本情况有了深入了解。活动中，工作人员对灵活性就业补贴、独生子女证领取、退休办理等问题现场答疑解惑。
多措并举，当好群众的“贴心人”
11月27日，金家岭街道锦园社区组织居民代表参观了社区党群服务中心，让居民代表们对社区成员架构、共建单位、网格化支部、民主议事、社区1+5+X综合治理、新时代文明实践站等多个方面有了深入直观了解。
活动中，社区与居民代表们详细交流了新时代文明实践站服务特色。据悉，锦园社区不断创新工作方式，通过“点单＋志愿”“项目＋环保”“创新＋特色”的模式，打造集特色街区、书香社区、心理驿站为一体的新时代文明实践站，打通了基层服务“最后一公里”；不断丰富社区文化内涵，打造公益图书馆，为居民提供舒适便捷的阅读环境，形成了具有社区特色的阅读新风尚；不断提升社区基层治理高度，引入品牌理念，开设“沙探”心理咨询室，建成了舒心解压的“心理咨询驿站”。“之前对社区工作缺少系统直观了解，这次参观让我们更加深入地了解到社区的整体工作流程及特色工作，我们也相信，社区一定会建设得越来越好。”现场一居民说。
“政府开放日”活动是一次重要民生活动，对推进行政权力公开透明运行、提高群众对政府工作的满意度具有重要意义。今后，金家岭街道将以更加开放的姿态，进一步丰富政务公开活动内容、方式，全力打造服务能力强、透明度高的服务型政府。（青岛日报/观海新闻记者 衣涛 通讯员 陈康）
责任编辑：孙源熙
