青岛日报社/观海新闻12月12日讯 失智少年独自乘车，驾驶员帮他回家；乘客物品遗失，驾驶员及时提醒帮市民避免损失……连日来，青岛城运控股集团驾驶员暖心善举不断，正能量满满。
18岁失智少年独自乘车迷路，公交驾驶员帮他回家
“又给公交师傅们添麻烦了，真是对不住了，谢谢！”10日上午，市民杨女士来到城运控股公交集团崂山巴士六分公司，接回自己走失的儿子洋洋。当天，18岁失智少年洋洋独自出门乘坐公交车游玩。家人发现后，第一时间与公交工作人员取得联系，辗转查询十余辆公交车后将其找回。
当日上午，杨女士外出办事，留下儿子洋洋和七旬的爷爷在家。9时左右，孩子的爷爷打来电话说孩子走失了，杨女士一下子慌了神。她把儿子常去的地方都找了个遍，也不见孩子的踪影，情急之下看到路过的公交车，想起儿子最喜欢公交车了，便拨打了公交热线电话。“确实有一名少年9点37分在崂山六中打卡乘车，但10点13分已经在流清河社区下车了。”工作人员查询后告诉杨女士，孩子曾在37路公交车上打过卡。
找到孩子后，王洪章与公司联系
考虑到流清河社区附近公交线路较少，现在又是旅游淡季，孩子很有可能还会再次乘坐37路公交车，工作人员便通过智能调度系统，将寻找孩子的信息发给37路所有驾驶员：“请留意一名18岁失智男孩，身高1米78，身穿灰色羽绒牛仔裤，戴格纹鸭舌帽，务必带回公司。”
“公司连发了3条信息，我看到之后就不断地关注路边的行人，正好在流清河停车场车站附近，看到了体貌特征极为相似的少年。”37路驾驶员王洪章回忆称，车一进站，他便立即打开车门。“孩子你是要回家的吧？你妈妈到处找你呢！快上车我带你回去！”看到孩子茫然的表情，王洪章基本确定这正是大家要找的男孩，马上与公司取得联系。随后，王洪章让洋洋上车，并叮嘱他一定要坐在自己视线范围内。一路上，王洪章不断关注着洋洋的状态，安抚着他的情绪。
得知孩子找到了，杨女士高兴地迅速赶往公交麦岛路停车场。据了解，洋洋是个公交迷，平时最喜欢坐公交到处去游玩。公交工作人员与杨女士商定，在条件允许的情况下，可以定期带孩子坐公交游玩。
好眼力！驾驶员善意提醒为市民挽回损失
“那天要不是驾驶员鸣笛提醒，这印刷材料指定是丢了，真是太感谢了。”12月12日上午，城运控股公交集团李沧巴士第一分公司接到市民胡女士打来的热线表扬电话。电话中，胡女士表示自己要感谢363路一位驾驶员师傅，为自己挽回了600元损失。
市民捡回遗落的纸箱
接到热线表扬电话后，李沧巴士第一分公司工作人员通过查看运行班次和车载监控，锁定了当事驾驶员纪省尚，还原了事情经过。8日上午，363路驾驶员纪省尚驾驶公交车自辛家庄小区发往百通馨苑。11时16分左右，纪省尚将车辆停靠在河西车站上下客。刚驶离站点，车辆前方两位手拉拖车迎面走来的女士引起了纪省尚的注意，“我看着路前方有个纸箱子，刚开始以为是废品，靠近发现和两位女士拖车上的箱子很像，猜测是不小心遗落的，就赶紧提醒了一下。”监控显示，纪省尚按了两声喇叭，指了指前方的纸箱，看到两位女士招手示意后，便继续投入运行。
市民挥手示意驾驶员
据胡女士介绍，拖车上装的是印刷材料，单掉下去那一箱就价值600元。“主要是当时着急用，要是丢了会影响下面的工作，咱们青岛公交的驾驶员师傅真是暖心，帮了我大忙了。”面对胡女士的感谢，纪省尚表示，都是微不足道的小事，出门在外能帮一把是一把。在这里也要提醒广大市民乘客，出行时不能大意，要看好随身物品，以免丢失，给自己造成损失和不便。
金手镯、现金失而复得，乘客致电表扬好司机
12月11日，陆大妈拨打城运控股集团胶州巴士有限公司服务热线，表扬一路队18路驾驶员王培敬拾金不昧，及时帮其找回在公交车遗失的财物。
事情发生在12月10日下午2点。当天，陆大妈乘坐18路公交车，下车时不慎将装着金手镯、1500元现金、银行卡等物品的挎包落在车上，回到家中才后知后觉，发现自己的挎包丢失了。陆大妈回忆道：“我当时乘坐公交车，旁边的座位上没有人，就顺手把挎包放在上面，没想到下车时却忘记了拿走。”想到包里的贵重物品，陆大妈顿时手足无措，急出一身冷汗。在孩子的帮助下，她拨通了公交服务热线。
工作人员与陆大妈交接失物
调度员王双龙接到陆大妈求助后，立即根据她的乘车信息逐一排查车辆。此时，王培敬拿着一个黑色挎包走进调度室，经共同清点，发现包里的物品与陆大妈描述的完全一致。王双龙当即给陆大妈回电包已找到。半个小时后，陆大妈赶来领回挎包，并向王培敬和在场的工作人员表示感谢。
原来，王培敬驾车上行至北关办事处时，一名刚上车的乘客递给他一个挎包，说是这个包一直放在座位上且无人认领。王培敬收起后放到驾驶室妥善保管，到达场站后交给调度员，及时将其物归原主。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 陈玥嘉 王蒙蒙 高逄绪）
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