青岛日报社/观海新闻12月14日讯 入冬以来，冷空气频发。青岛城运控股公交集团驾驶员暖心善行义举不断，传递出浓浓的爱老敬老正能量。
驾驶员温馨助老，老人现场留言点赞
“您扶稳了……”“您慢点，别着急，注意安全……”，这些看似最平常的贴心提醒，让青岛城运控股公交集团市南巴士公司228路驾驶员管涛的车厢，在寒冷冬日温暖不减。12月13日，一位七旬退伍军人和一位95岁高龄的老人，就接连以表扬信的方式，为他的真情服务点赞。
管涛提醒老人注意安全。
七旬老人现场写的表扬信。
13日上午，管涛驾驶228路车由福州北路伊春路发往胶州路芝罘路站点，途经香港西路太平角六路站点时，一名老年乘客登车。管涛像往常一样，在老人上车后，对其进行耐心叮嘱。起初，老人对驾驶员的热心提醒和细心关照并未放在心上，但车辆运行一段时间后，老人注意到，管涛不仅会在每个站点上下车时做好叮嘱工作，更是在行车途中时刻关注车上的老年乘客，如遇转弯或特殊路段，他还会提前提醒乘客：“前方转弯，请坐稳扶好。”老人观察一段时间后，从包里拿出了纸和笔，对管涛的热情服务进行表扬：“我有事今天坐此车，驾驶员和气可亲。我腿不好，一上车他就先让我坐稳扶好，下车时要小心，好驾驶员，我为你点赞！”老人在信中表示，自己是一名70多岁的退伍军人，这样的服务让她由衷地感到温暖。
老人以信寄情的方式，被另一位九旬乘客看在眼里、记在心里。随后，他也拿起纸笔，忍不住表扬一下眼前这位“好同志”。据了解，该乘客今年95岁，是驾驶员管涛车上的常客。监控显示，老人将自己的心里话，用留言盒里的纸和笔写下来，下车后，他还不忘走到前门处，双手抱拳，向管涛三次鞠躬，对其长期以来的真情服务表达感谢。
老人下车后向管涛鞠躬。
面对乘客的温暖留言，管涛表示，留言箱本是为了在行车途中收集乘客的意见或建议，没想到，如今却成了乘客表达感谢、传递驾乘温暖的“桥梁”。这些朴实真切的留言，让他倍感温暖，他说：“非常感谢乘客对我的认可，这些留言是我持续提升服务品质的动力，今后，我会继续用真心真情与乘客一路相伴！”
志愿者助农，爱心大白菜送到老人餐桌
12月12日下午，青岛城运控股公交集团隧道巴士第八分公司的暖行-心益志愿团队和公交驾校金牌志愿团队的10多名志愿者，带着认购的爱心助农大白菜开展了冬日走访慰问活动。
志愿者们在社区发放白菜。
第一站，志愿者们分别走访了团岛社区、长春路社区、滨海路社区，将爱心大白菜送到社区书记的手中。长春路社区于书记表示，社区会将白菜发放给社区里的空巢老人和生活困难居民，为他们送去社会对他们的关爱。薛继明大爷是一名空巢老人也是社区志愿者，听说志愿团队要来早早等在社区门口迎接，“感谢你们这些年一直的照顾，别的忙帮不上，搬搬抬抬，发发白菜我还是可以的！”“大冷天的，您快在家里歇着吧。以后有机会肯定会去您家里陪您聊天的。”担心老人冻坏身体，隧道八分暖行-心益团队队长陈建伟赶紧劝薛大爷回家。
爱心白菜将端到老人餐桌。
社区走访结束后，志愿者们又来到了福缘老年公寓和芙蓉山老年公寓，将一颗颗大白菜送进了食堂。这些爱心大白菜将被做成一道道可口的饭菜端上老人的饭桌。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 张颐铭 陈建伟 郝玉华）
责任编辑：刘聪聪
