青岛日报社/观海新闻2月9日讯 面对腿脚不便的乘车老人，两位公交驾驶员三次起身，不约而同以暖心“熊抱”的方式帮助老人顺利换乘公交车。这感人的一幕发生在青岛城运控股集团城阳巴士有限公司934路和936路的车厢里。
“你好，我要表扬你们的司机师傅！当时有个腿脚不方便的老人想从934路换乘936路公交车，两个司机都是主动起身，抱着老人，帮助他上下车，真让人感动。我觉得这种精神需要被赞扬！”2月6日下午，城阳巴士第六分公司接到市民邵女士打来的表扬电话。邵女士称，自己当天下午3点左右在白沙上苑车站等车时，亲眼目睹了两位公交驾驶员接力抱老人上下车的全过程。
根据邵女士提供的乘车时间和地点，城阳巴士工作人员立即调取发车记录和车载监控，发现做这件暖心事儿的是934路驾驶员徐红旭和936路驾驶员任涛。通过车载监控和两位驾驶员的讲述，还原了事情的经过。2月6日下午3点20分左右，正乘坐934路公交车的一男一女两位老年乘客，在白沙上苑车站要换乘936路公交车。其中的男性乘客腿脚不便，走路颤颤巍巍，上下车非常困难。934路驾驶员徐红旭看到老人的这种情况后，立即起身帮忙，将老人抱下了车。注意到老人的情况后，936路公交车驾驶员任涛也立即下车帮忙，将老人抱起，帮助其上车坐好。车辆抵达瑞昌路人民路站时，任涛再次起身，将老人稳稳地抱下了车。
“这都是我们城运驾驶员应该做的，服务乘客嘛，照顾特需更是我们的重点关注事项。”面对表扬，徐红旭和任涛均表示没什么大不了的，这在城运控股城阳巴士中很常见。据了解，在去年夏天，同为936路驾驶员的李同新也因为背着拄拐老人上下公交车的事迹被央视点赞。城运控股城阳巴士的驾驶员们在平凡的岗位上用真情为乘客提供着细致入微的服务，弘扬着社会正能量。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 徐勤燕 邵英世）
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